Фирменный центр транспортного обслуживания

Функции дорожных центров фирменного транспортного обслуживания;

Функции центра фирменного транспортного обслуживания

ЦФТО как отраслевой центр создан в 1996 г, находится в структуре министерства и не является юридическим лицом. Это координирующий и управляющий орган, располагающий пол­ным информационным банком данных (через Главный вычис­лительный центр) для принятия управляющих решений.

ЦФТО координирует работу дорожных центров по реали­зации заказов клиентов, взаимодействию с другими видами транспорта, совершенствованию тарифной политики железно­дорожного транспорта, в нормативно-методических и кадро­вых вопросах поддерживает работу отраслевой СФТО.

ЦФТО взаимодействует с другими структурами по согласо­ванию технических и технологических условий грузовых пе­ревозок, дорожный уровень согласовывает заказы на перевоз­ку и контролирует их исполнение.

Основные функции и направление работ ЦФТО следующие:

– оформление договоров об организации перевозок и внешне­торговых грузов;

– маркетинговая деятельность на федеральном рынке транс­портных услуг:

– реализация стратегии внешнеэкономической деятельнос­ти при перевозках и гибкой политики:

– передача руководству отрасли материалов железных до­рог по предоставлению конкурентоспособных спецставок (скидок) во всех видах сообщений, кроме местного, для при­нятия решения;

– деятельность по увеличению доходов отрасли от перево­зок и услуг.

В своей деятельности ЦФТО руководствуется законодатель­ством Российской Федерации, нормативными правовыми и иными актами, международными соглашениями и договора­ми, а также Положением о Центре фирменного транспортного обслуживания.

Финансирование ЦФТО осуществляется за счет общеотрас­левых расходов по утверждаемой МПС смете.

ЦФТО имеет отдельный баланс, текущий счет, печать, штам­пы и бланки со своим наименованием, в установленном по­рядке пользуется гербовой печатью, по доверенности заклю­чает договоры (соглашения) с российскими, иностранными юридическими и физическими лицами, в том числе с фрахто­выми агентами МПС России, российскими и иностранными экспедиторами, а также иностранными железными дорогами на организацию перевозок грузов и оказание дополнительных услуг во всех видах сообщений, на использование контейне­ров федерального железнодорожного транспорта за границей.

ДЦФТО работают при управлениях железных дорог и яв­ляются главным звеном СФТО. В их функции входит ко­ординация и организация перевозок в соответствии с требо­ваниями грузоотправителей, формирование заказов с гаран­тией выполнения заданных условий.

ДЦФТО в соответствии с Положением о Центре фирмен­ного транспортного обслуживания железной дороги (Поло­жение) образуются по приказу начальника железной дороги и являются самостоятельными структурными подразделениями ее управления. Их официальное сокращенное наименование “ДЦФТО ___ железной дороги».

В своей деятельности ДЦФТО руководствуются законода­тельством Российской Федерации, приказами, нормативными, правовыми и иными актами органа управления Федеральным железнодорожным транспортом, а также Положением.

Центр имеет печать, штампы, бланки со своим наименова­нием. Финансирование ДЦФТО осуществляется с отдельного текущего счета, открываемого в управлении железной дороги.

Денежные средства, поступающие в счет оплаты перевозок грузов по договорам, заключаемым ДЦФТО от имени желез­ной дороги, зачисляются на доходные счета МПС России в соответствии с Положением о порядке проведения операций по доходным счетам.

ДЦФТО выступает перед причастными службами и пред­приятиями железной дороги головным распорядителем по выполнению договоров с пользователями услуг федерального железнодорожного транспорта об организации перевозок гру­зов и комплексном транспортном обслуживании.

ДЦФТО через систему агентов и собственные подразделе­ния осуществляет (кроме агентских функций, перечисленных ниже) следующие более общие функции:

– оформление долгосрочных договоров об организации пе­ревозок грузов;

– прием заявок на перевозку грузов от клиентов;

– организация и проведение маркетинга по привлечению грузов к перевозке в международном, прямом и местном сообщениях;

– изучение рынка в регионах, обслуживаемых железной до­рогой;

– изучение платёжеспособного спроса на грузовые перевозки;

– анализ транспортной составляющей в цене продукции;

– анализ тарифов на грузовые перевозки во внутригосударст­венном и международном сообщениях на конкурирующих ви­дах транспорта;

– согласование конкурентоспособных спецставок (скидок) с тарифа по видам сообщения, реализация гибкой тарифной политики;

– обработка заявок, контрактов; формирование заказов на перевозки в вагонах и контейнерах, срочных перевозок, зака­зов по просьбе клиента с дополнительным сервисом к плану перевозок грузов.

Для реализации функций ДЦФТО в его структуру входят, как правило, следующие основные производственные подразделения – секторы:

– маркетинга и тарифной политики;

– обслуживания клиентов;

– планирования и координации перевозок;

– договорной работы;

– организации и контроля за реализацией перевозки;

– финансовых расчетов и стимулирования;

– внешнеэкономических перевозок;

– дополнительных услуг.

Рисунок 9 Структура дорожного центра фирменного транспортного обслуживания

Сектор маркетинга и тарифной политики изучает рынки сбыта и потребности клиентуры в транспортных услугах с целью привлечения грузов на железнодорожный транспорт, для это­го обобщает данные, характеризующие:

– клиентуру (производственные возможности и связи, по­требность в различных видах услуг, экономическое положе­ние, взаимоотношения с другими видами транспорта);

– конкурирующие виды транспорта (технические средства, производственные возможности, обслуживаемые предприяти­ями районы, виды оказываемых услуг, тарифы, скорости дос­тавки груза и др.);

– возможности и условия выполнения перевозок и предос­тавляемые железнодорожным транспортом услуги (техничес­кие возможности, виды услуг, тарифы, скорость доставки на различных линиях и др.);

– краткосрочные и долгосрочные договоры, заказы, офер­ты (проекты контрактов), таможенные декларации, разреше­ния, лицензии и т.д.

На основе этих и других данных сектор маркетинга и та­рифной политики выполняет функции:

– анализ причин отклонения заявок и несоблюдения усло­вий договора с разработкой мер по их устранению или введе­нию новых видов услуг;

– оценка эффективности рекламных мероприятий;

– анализ данных о внутренних и мировых ценах, парамет­ров прогнозируемой себестоимости перевозок;

– подготовка предложений по конкурентоспособным спец-ставкам (скидкам) с тарифа в местном и других видах сообще­ний, в том числе при перевозках внешнеторговых грузов:

– сбор данных для разработки новых тарифов;

– целевой анализ структуры тарифа с учетом транспортной составляющей в цене продукции.

В функции сектора обслуживания клиентов входит:

– согласование и документированное оформление договор­ных отношений на перевозки, дополнительные услуги, выпол­нение которых гарантируется СФТО;

– калькуляция себестоимости конкретных перевозок и веде­ние архивов контрактных тарифов с учетом установленных тарифных ставок и скидок;

-согласование возможности гарантированного выполнения в срок заказанных клиентом услуг с соответствующими орга­низаторами и участниками перевозочного процесса;

– уведомление грузоотправителя о продвижении груза, а грузополучателя – о его подходе и необходимых дополни­тельных услугах на станции назначения;

– разработка предложений по совершенствованию техноло­гии перевозок в рамках СФТО.

Сектор планирования ч координации перевозок обеспечивает:

– формирование заявок, краткосрочных и долгосрочных до­говоров, в том числе для причастных подразделений желез­ных дорог, баз данных заказов;

– разработку предложений по технологии перевозок по со­гласованным с клиентом условиям;

– оперативное согласование условий выполнения каждого заказа между участниками СФТО;

– обоснование сводного заказа на перевозки грузов на до­рожном уровне с учетом гарантированного выполнения обя­зательств перед клиентом.

Сектор договорной работы ведёт:

– заключение договоров об организации перевозок грузов с оплатой тарифа по Прейскуранту № 10-01 в рублях;

– заключение договоров на оказание услуг владельцам подъ­ездных путей.

К функциям сектора организации и контроля за реализаци­ей перевозки относят:

– непрерывный контроль за выполнением договорных обя­зательств и информирование диспетчерского аппарата или дру­гих подразделений при возникновении обстоятельств, препят­ствующих их выполнению:

– передачу в сектор расчетов данных обо всех отклонениях от принятых условий с указанием причин для принятия экономи­ческих санкций.

Сектор внешнеэкономических перевозок занимается вопро­сами организации перевозок экспортно-импортных и транзит­ных грузов с оплатой в свободно конвертируемой валюте (СКВ) экспедиторскими организациями, имеющими договор как с ЦФТО, так и с ДЦФТО.

К таким функциям относятся:

– организация перевозок грузов с оплатой в СКВ через центр «Желдоррасчет» экспедиторскими организациями;

– заключение контрактов (договоров) с грузовладельцами, экспедиторами;

– рекомендации грузоотправителям по выбору экспедитора.

Сектор дополнительных услуг занимается вопросами орга­низации услуг, удовлетворяющих требования клиентуры, но не связанных напрямую с организацией перевозок. К ним от­носятся:

– организация таможенного сервиса;

– содействие страхованию грузов:

– оформление заявок на аренду подвижного состава, погрузочно-разгрузочных механизмов, складов, площадок и т.п.;

– рекомендации по выбору экспедитора;

– организация экспедирования и хранения грузов;

– предоставление автотранспорта;

– информирование о производителях продукции и условиях её продажи;

– размещение рекламы на объектах железнодорожного транс­порта.

Такого рода услуги должны быть организованы на каждой железной дороге и оговорены единым перечнем дополнительных услуг, который является неотъемлемой частью типового контракта (договора) на комплексное транспортное обслуживание.

Центр фирменного транспортного обслуживания

С Новым годом!

Пусть каждый миг нового года принесет в ваш дом счастье, везение, уют и теплоту! Пусть каждое событие будет наполнено радостными мгновениями, блеском в глазах, улыбками близких!

Начинаем этот год с хороших новостей!

Сегодня отмечается Международный день «спасибо»

На Сервисном портале работника РЖД уже отправлено 1 847 167 спасибо!

За этот год количество «спасибо» значительно возросло! Всего по ЦФТО отправлено 73 621 спасибо

А если сравнивать поквартально, то цифры говорят сами за себя:I квартал – 3 450 спасибоII квартал – 15 572 спасибоIII квартал – 22 447 спасибоIV квартал – 32 995 спасибо

А также подведем итоги за IV квартал и за 2022 год по рейтингам

Спасибо за развитие культуры взаимопомощи в команде!

Друзья, пришло время подвести итоги проекта

ТОП-30 саморазвивающихся работников ЦФТО

Встречайте наших 30 финалистов

– Ершова Екатерина Владимировна, Северный ТЦФТО

(952 пройденных курса

Первое место – Швецова Ирина Николаевна, Приволжский ТЦФТО (743 пройденных курса)

Второе место у Калининой Валентины Анатольевны, Свердловский ТЦФТО (601 пройденный курс)

Третье место забирает Мотякова Светлана Александровна, Свердловский ТЦФТО (594 пройденных курса)

Вдумайтесь в эти цифры-это результат только 2022 года

Борьба была очень продуктивной и мы уверены, что это не предел!

30 победителей в сумме прошли 12 563 курса

Каждый финалист получит диплом ЦЗ-ЦФТО Шило А.Н.📜

Спасибо за Вашу вовлечённость в проект!

Готовы узнать, кто занял лидирующие позиции в рейтинге? Смотрите во вложении

Как мы выросли

или Час Знаний в 2022 году!Друзья, мы заметили ваш большой интерес к проекту

И решили дать Вам ещё немного цифр по работе в СДО

Мы все плодотворно потрудились и по итогам 2022 года вышли на 60% охвата по филиалу

– а это 4 443 сотрудника, ежемесячно обучающихся на платформе СДО

А учение, как известно, свет (в 1 квартале 2022 г. показатель составлял 15%

Самый большой прирост обучающихся по итогам года: С-КАВ ТЦФТО – 70,3%ОКТ ТЦФТО – 65,9%Ю-ВОСТ ТЦФТО – 65,2%В целом по ЦФТО прирост активности на сайте СДО составил 44,6%

Хотим сказать спасибо за Ваше стремление к развитию!

🙋🏼‍♀️🙋🏻Вы уже готовы начать свое обучение?

Сделать это просто:

Заходите в СДО

Проходите курсы обучения

Развивайтесь самостоятельно, и вы попадете в ТОП-30 2023г.

Система дистанционного обучения (СДО) доступна с любого устройства: от рабочего компьютера до личного смартфона

Быстрый способ зайти в СДО:

Коллеги, мы в поиске новых решений для крепления и размещения контейнеров в полувагонах

ОАО «РЖД» объявляет о проведении открытого запроса по привлечению инновационных решений и технологий, предназначенных для размещения и крепления 20 и 40 футовых крупнотоннажных контейнеров в универсальных полувагонах, в том числе и инновационных

Поделиться своими идеями и отправить заявку на рассмотрение вы можете по ссылке 📱

РЖД в 2023 году направят 7,5 млрд рублей на развитие пунктов пропуска и тыловых терминалов

Это необходимо для решения проблемы дисбаланса транспортно-логистических потоков перевозок контейнеров.

Как рассказал замглавы РЖД Алексей Шило в ходе Экспертного клуба Евразийского союза участников железнодорожных грузовых перевозок (ЕСП), в прошлом году именно сегмент контейнерных перевозок показал существенный рост — по сети РЖД отправили более 6,5 млн ДФЭ, при этом на 30% нарастили объем перевозок на экспорт в контейнерах на Дальний Восток, практически на 20% увеличили вывоз импортных контейнеров.

❗Установили рекорд — перевезли более 1 тыс. ДФЭ в полувагонах за одни сутки.

Тем не менее проблема дисбаланса грузовых потоков пока ещё стоит остро и требует активного взаимодействия всех участников рынка.

РЖД со своей стороны планируют развивать пункты пропуска и тыловые терминалы на Дальнем Востоке. Для ускорения процесса погрузки/выгрузки контейнеров закупили 5 ричстакеров

, они уже приступили к работе.

0:12This media is not supported in your browserVIEW IN TELEGRAM

25 января в день Студенчества в России молодые сотрудники Южно-Уральского ТЦФО и Южно-Уральской ДМ собрались на молодежном форуме «Апгрейд»

Форум проводился под эгидой малых дел, сформированных на XIV сетевом Слете молодежи 2022 годаМалые дела способствуют развитию нашей компании и ее сотрудников

Участники Форума учились эффективно выстраивать коммуникацию

, продуктивно работать в команде

, в максимально сжатые сроки прорабатывать актуальные задачи

, вырабатывать их решения

И, конечно же, по итогам участники презентовали результаты своей работы – проекты

Проекты получились разносторонние: от прототипов новых транспортных услуг до создания нового канала взаимодействия между железнодорожными администрациями для повышения скорости передачи информации

Тестируем сервис «Сотовый контейнер» с Почтой РоссииТеперь клиенты могут купить фиксированный объём в контейнере в поезде «Россия». Тестовые перевозки уже прошли по маршруту Москва — Владивосток.

Клиенту не нужно накапливать партии, чтобы выкупить контейнер целиком, он может приобрести одно или несколько мест объёмом 1 куб. м и массой груза до 350 кг, а также выбрать дополнительные услуги: доставку «от двери до двери» и курьером на «последней миле», обработку и временное хранение в фулфилмент-центре Почты.

👍 Это оптимальное решение для доставки мелких и сборных грузов, личных вещей.

На I этапе отправить груз можно по маршруту Москва — Владивосток. А в перспективе появится возможность заказать услугу в городах, где останавливается поезд «Россия»: Хабаровск, Иркутск, Красноярск, Новосибирск, Омск, Тюмень, Екатеринбург, Казань.

0:12This media is not supported in your browserVIEW IN TELEGRAM
«На старт! Внимание! Марш!»

⠀ 28 января на Восточно-Сибирской железной дороге стартовала XVII комплексная Спартакиада профгрупп Первичной Профсоюзной организации Управления Восточно-Сибирской железной дороги ППО РО⠀ На открытии собрались 26 команд от разных подразделений дороги

Восточно-Сибирский ТЦФТО представляла команда из 6 человек:

Ребятам предстояло пройти 13 испытаний

На прохождение одного этапа давалось 6 минут

, после чего за 3 минуты нужно было успеть перебежать на следующий этап и получить установки от контролёра – и так все этапы без перерыва

Эти 2 часа испытаний дались командам нелегко, но все дошли до финиша, получив огромное количество положительных эмоцийКаждый смог почувствовать, что значит быть командой и работать на результат

Впереди участников ждут новые этапы спартакиады по картингу, настольному теннису, бадминтону, волейболу, спортивному ориентированию и боулингу

Соревнования будут проводиться в течение всего 2023 года

А какие интересные мероприятия проходят у вас? Делитесь в комментариях

👩🏻‍🦱 Варламова Елена Михайловна- начальник отдела транспортного обслуживания Куйбышевского ТЦФТО

Работает в системе фирменного транспортного обслуживания 26 лет

Из них более 20 успешно работает начальником отдела

За время работы в ЦФТО успела добиться немало успехов:

в 2017 году под её руководством впервые на сети разработана и внедрена услуга, связанная с таможенным декларированием

в 2021 году была организатором первой конференции на Куйбышевской железной дороге «PRO//Движение.Поволжье»

в 2022 году под её руководством заключили первый на дороге договор в формате «take or pay»

принимает активное участие в разработке проектов «Смарт-контракт»

и рыбалкой 🎣

В 2023 году размещена в «Галерее лучших работников» на Куйбышевской железной дороге

Итоги соревнования трудовых коллективов ЦФТО за IV квартал 2022 года и 2022 год

За IV квартал 2022 г.:

🥇 Красноярский🥈 Свердловский🥉 Куйбышевский

🥇Сосногорское АФТО СЕВ ТЦФТО 🥈Мичуринское АФТО Ю-ВОСТ ТЦФТО 🥉Московско-Курское АФТОМОСК ТЦФТО

Лидер 2022 г.:🥇 Красноярский ТЦФТО

Корпоративный университет РЖД проведет серию онлайн-мероприятий для знакомства с китайской культурой, философией и языком

9 февраля в 10-00 МСК пройдёт первая онлайн-лекция об истории Китая:

Особенности формирования цивилизации

Этнический и языковой состав

Важнейшие культурные достижения

Основы духовно-религиозных учений

16 февраля пройдёт вторая онлайн-лекция, которая позволит окунуться в культуру современного Китая

Спикер – Алексей Маслов, профессор, директор Института стран Азии и Африки МГУ имени М.В. Ломоносова, один из ведущих российских специалистов и бизнес-консультантов по работе со странами Азии

Для участия необходимо

Открывайте мир китайского языка!

1:48Media is too bigVIEW IN TELEGRAM

«Женщины РЖД» — это территория, где каждая может быть собой. Здесь мы развиваемся, находим баланс между карьерой и личной жизнью, поддерживаем друг друга. Комплекс мероприятий для женщин-сотрудниц компании ОАО “РЖД” — это непрерывная работа в самых разных направлениях.

Теперь все направления доступны на едином интернет-портале женщиныржд.рф

Станьте частью системы проектов для Женщин РЖД

Вместе мы можем всё!

0:08This media is not supported in your browserVIEW IN TELEGRAM

На прошлой неделе сотрудники Южно-Уральского ТЦФТО приняли участие в донорской акции

Коллеги второй раз поучаствовали в сдаче крови в Областной станции переливания крови

Данную акцию планируется проводить на постоянной основе

Милицкая Екатерина – начальник ЦПУ и Лариса Шмидт – председатель профкома центра – являются донорами и сдали кровь 35 раз

Анна Тихонова – заместитель начальника центра по кадрам и социальным вопросам и Наталья Веретельникова – заместитель начальника отдела обработки документов – пересекли «экватор», т.е. сдали около 20 кровоотдач

Станьте донором – спасите жизнь!

Центр фирменного транспортного обслуживания – филиал ОАО “РЖД”

Заместитель генерального директора ОАО “РЖД” – начальник Центра фирменного транспортного обслуживания

Я рад приветствовать Вас в команде ЦФТО – филиала ОАО “РЖД”. Я уверен, что Вы сможете наилучшим образом использовать свои знания, навыки и опыт в целях улучшения и развития деятельности Центра.

Мы рады познакомить тебя с филиалом одного из самых крупных работодателей России

с Центром фирменного транспортного обслуживания

Эффективное развитие конкурентоспособного на российском и мировом рынках транспортного бизнеса, ядром которого является эффективное выполнение национального железнодорожного перевозчика грузов и пассажиров и владельца железнодорожной инфраструктуры общего пользования.

ОАО “РЖД” занимает 20 место в списке лучших работодателей страны по версии Forbes 2019

В 2017 году Россия заняла 27 место в мире по качеству железнодорожной инфраструктруры по версии международного рейтинга глобальной конкурентноспособности

Самый многочисленный холдинг

В структуру ОАО “РЖД” входит более 2000 филиалов, в том числе ДЗО, и численность сотрудников превышает 730 тыс. человек

Обеспечение продажи услуг, связанных с перевозкой грузов, коммерческой работой в сфере грузовых перевозок и использованием инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования, принадлежащей ОАО “РЖД”

Для начала тебе необходимо немного познакомиться с ЦФТО

• На заседании коллегии МПС России, было принято решение «образовать коммерческие центры фирменного транспортного обслуживания»
• Создан первый Дорожный центр фирменного транспортного обслуживания на Ярославском отделении Северной дороги

• Создание в структуре Министерства путей сообщения Центра фирменного транспортного обслуживания (ЦФТО)
• Становление Системы фирменного транспортного обслуживания

• 29 декабря 1999 года подписано указание МПС № 337У «О программе
• развития Системы фирменного транспортного обслуживания»
• Построение единого технологического процесса на территориальном и центральном уровнях – внедрение АРМ Агента

• Введение технологии планирования перевозок грузов на федеральном железнодорожном транспорте на основе системы автоматизированного сбора и обработки заявок в реальном режиме времени
• Внедрение «Автоматизированной системы планирования перевозок
• грузов» (АСППГ)
• Внедрение системы подготовки и оформления перевозочных документов АС ЭТРАН

• Формирование структуры Дорожных Центров ФТО, включая АФТО
• Совершенствование системы безбумажного оформления документов, связанных с перевозкой грузов, с использованием ЭЦП

• Запуск Автоматизированной системы динамического распределения порожних вагонов (АС ДРПВ)
• Открыто новое окно в Европу – начались перевозки грузов в железнодорожно-паромном сообщении Балтийск – Усть-Луга и Балтийск – Зассниц
• Новый этап в организации расчетов и унификации расчетов с клиентами в помощью введения в опытно-промышленную эксплуатацию технологии ведения Единого лицевого счета (ЕЛС)

• Создание на дорожном уровне территориальных центров фирменного транспортного обслуживания – структурных подразделений ЦФТО
• Повышение эффективности взаимодействия участников внешнеэкономической деятельности при прохождении таможенных процедур и сокращение времени доставки грузов за счет применения процедуры предварительного информирования о товарах
• Разработка и внедрение проекта электронного документооборота в международном сообщении

• Повышение эффективности работы агентской сети за счет совершенствования технологии оформления перевозочных документов и создания на сети железных дорог «Контакт – центров»
• Развитие института менеджеров (по работе с клиентами) на территориальном уровне
• Создание центров маркетинга и продвижения услуг, интеграция функций грузовой и коммерческой работы в ЦФТО, передача парка вагонов АО «ФГК» под управление ЦФТО и комплексное транспортно-логистическое обслуживание

Хочешь познакомиться с людьми, которые будут принимать участие в твоей адаптации?

Мы будем помогать тебе на протяжении всей твоей трудовой деятельности и ответим на все интересующие тебя вопросы

Зверкова Вера Михайловна – внутрикорпоративные коммуникации

Как получить пароль от Сервисного портала работника?

Какие курсы можно пройти на СДО?

В каких мероприятиях можно поучаствовать?

Какие есть молодежные программы?

Макаренко Нина Александровна и Кузьмина Ирина Владимировна – обучение и повышение квалификации

Какие есть программы обучения в магистратуре?

Какие есть курсы повышения квалификации?

Как на них попасть?

Полянская Наталья Александровна –

Как получить полис “СОГАЗ”?

Как вступить в НПФ “Благосостояние”?

Как получить путёвку в санаторий РЖД?

Как компенсировать затраты на занятия по физической культуре?

Степанова Светлана Валерьевна и Малыгина Кристина Андреевна –

Как получить справку с места работы?

Как получить заверенную копию трудовой книжки?

Как внести дополнительную информацию в личное дело?

Как оформить транспортное требование и другие проездные документы?

Помимо HR-блока, тебе понадобится помощь некоторых специалистов

Ведущий инженер отдела БЗС

Ведущий инженер отдела ИТО

Подключение рабочего места, получение пропуска и заказ канцелярии

К кому обратиться с данными вопросами?

Для прохода в здание ЦФТО необходим пропуск. Уточните у ответственного специалиста статус его изготовления

Для настройки рабочего компьютера и установки необходимых программ необходимо связаться с нашим специалистом IT

Для настройки рабочего компьютера и установки рабочего телефона необходимо связаться с нашим специалистом IT

Ручки, карандаши, блокноты и проее Вы можете заказать у ответственного специалиста

P.S. Я хочу рассказать тебе об одной крутой штуке в нашем филиале – электронном кадровом документообороте!

ЭКДО – это новый формат коммуникации работника и работодателя при помощи обмена электронными документами.

Как стать участником ЭКДО?

Для начала Вам необходимо ознакомиться с уведомлением о реализации процесса ЭКДО в отделе УП. Далее подаете заявление о согласии и ознакамливаетесь с порядокм по реализации ЭКДО. И не забудьте подписать дополнительное соглашение к трудовому договору!

Зайдите на Сервисный портал работника. Откройте раздел “Подать заявление” и заполните форму электронного документа. Далее я уже подхвачу Ваше заявление и оформлю приказ!

Сервис оснащен современными средствами защиты информации – Ваши персональные данные в безопасности. Усиленная подпись со стороны работодателя обеспечивает неизменность документа.

А еще, если хочешь получить ссылку на сетевую папку с нормативными документами и бланками заявлений, то напиши мне на рабочую почту, и я тебе направлю!

Поговорим про Сервисный портал?

Он создан в целях формирования единой среды взаимодействия работника и работодателя и представления нового формата получения услуг и информации

Его можно найти как в AppleStore, так и GooglePlay!

Освой функционал и разделы

Доступно множество разделов

Поблагодари своего коллегу за помощь!

Единая служба поддержки пользователей

Подавай заявки в ЕСПП, если сервис работает не корректно

Воспользуйся адресной книгой

Найди сотрудника, с которым необходимо быстро связаться!

Приложение с тобой будет всегда и везде!

Пожалуйста, оставьте свои предложения по улучшению сайта 🙂

Нам очень важно твое мнение!

Насколько была полезна и интересна эта информация?

1 – Вообще не интересно и не полезно!

2 – Ну, можно было бы и побольше информации выложить.

3 – Спасибо, эта информация мне, действительно, помогла!

Твой голос был учитан. Спасибо, что делаешь нас лучше!

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Присоединяйся к команде РЖД в социальных сетях.Будь активным пользователем!