Какая профессия вам подходит

Иллюстрация: pvproductions / vector_corp / Freepik / daria-pimkina / Sangga Rima / Roman Selia / Chris Leipelt / Joaquin Paz y mino / Sophie Smith / Donovan Reeves / Barth Bailey / Unsplash / Дима Руденок для Skillbox Media

В интервью для Skillbox Media Ксения рассказала:

— Ксения, для начала расскажи, различаются ли требования к продакт-менеджерам в России и в США при приёме на работу.

— Да, в России и в США у позиций продакт-менеджеров свои особенности. В России, как правило, начальные этапы карьеры продактов зависят от уровня их образования. Часто учёба в топовых университетах даёт лучшие возможности для стажировок или для старта в крупных компаниях. Но по мере того как менеджер продвигается по карьерной лестнице, значимость его опыта и навыков становится выше, чем первоначальное образование.

В США ситуация другая. При отборе больше внимания обращают на навыки соискателей — это повышает порог входа в профессию. Важный критерий — образование кандидата по направлениям Computer science, Human-computer interaction и подобным.

Ещё, как правило, в американских корпорациях продакт-менеджеры — это довольно зрелые специалисты. Конечно, если это не associate product manager.

В стартапах порог входа может быть ниже. Для таких работодателей не так важно, где кандидат учился, — важнее то, что он умеет делать. Также большую роль играет наличие софт-скиллов — например, коммуникабельности.

Ещё современные американские компании стали чаще проверять, есть ли у кандидата опыт работы в отраслях, в которых работают эти компании. Например, если вы хотите устроиться работать в , то наличие опыта в этой сфере будет вашим преимуществом уже на этапе скрининга резюме системой .

— С чего начать подготовку к поиску работы в США?

— Американский рынок очень конкурентный. Это рынок работодателей. Поэтому перед поиском работы важно подробно изучить вакансии желаемых компаний и осмыслить свои навыки и опыт. В дальнейшем — при составлении резюме и на собеседованиях — нужно будет делать акцент на тех навыках, которых требуют работодатели в выбранных вакансиях. Учитывая это, я бы выделила такие шаги в подготовке к поиску работы в США.

Шаг 0. Собираем список своих достижений. Внедрите привычку фиксировать результаты своей текущей работы до начала поиска новой. Если этого не делать, то, когда придёт время обновлять резюме, будет сложно восстановить в памяти свои достижения — например, вспомнить, какие показатели были у проектов, которыми вы занимались.

Как правило, в компаниях проводят регулярные  — например, раз в год, полгода или раз в квартал. Это хорошая возможность зафиксировать, что вы за это время сделали, каких результатов достигли, на что они повлияли.

Отмечать результаты и успехи лучше письменно — мне, например, удобно делать это в Google-таблице. Для формулирования можно использовать  — так ваши результаты будут удобно структурированы для использования в интервью.

Такой список придаёт уверенность и упрощает подготовку самопрезентации и резюме в период поиска работы.

Шаг 1. Составляем резюме. Определите, в какие компании вы бы хотели попасть, и узнайте, как в них устроен процесс отбора. Ещё рекомендую изучить миссию этих компаний, последние новости, продукты, которые они выпускают, и позицию компаний по важным для сферы вопросам.

Затем просмотрите вакансии выбранных компаний. На их основе можно сформулировать описание опыта и навыков, которые необходимы идеальному кандидату. Так будет легче сопоставить их со своим опытом и навыками и понять, что важно подчеркнуть при составлении резюме.

Для этой задачи можно использовать ChatGPT. Отправьте в чат вакансию, ваше резюме и попросите бота скорректировать резюме так, чтобы оно идеально подходило под описание позиции.

Некоторые слова в резюме можно печатать белым шрифтом — они не перегрузят рекрутеров, но повысят процент соответствия вашего резюме вакансии в системе ATS.

Если вы рассматриваете несколько разных позиций, то для каждой нужно подготовить отдельное резюме. Например, если вы одновременно претендуете на позиции технического продакт-менеджера и программного менеджера, нужно делать два разных резюме, а не описывать несколько ролей в одном.

Шаг 2. Настраиваем каналы поиска. Основной канал поиска — LinkedIn. С помощью него можно найти работу, стажировку, а также наладить профессиональные контакты. Поэтому, если вы ищете работу в США, у вас обязательно должен быть профиль в Linkedin.

Ваш профиль должен транслировать рекрутерам чёткое ценностное предложение — показывать все достижения, которые будут «продавать» вас как кандидата. Здесь поможет описание идеального кандидата из шага 1. Опираясь на него, можно понять, на чём сделать акцент в описании своего опыта и навыков.

При заполнении профиля советую пользоваться Grammarly. Это бесплатный сервис для проверки английских текстов. Он может предложить более естественные для английского языка и более ёмкие формулировки.

Если вы ищете junior- или middle-позицию, то лучше поставить в LinkedIn статус «Open to work» и указать геолокацию, в которой вы ищете работу. Это сделает вас заметным для рекрутеров.

Искать вакансии можно и другими способами. Например, нейросеть Wonsulting AI может собирать релевантные для вас вакансии из разных источников.

Шаг 3. Создаём таблицу для мониторинга процесса поиска. Компании отбирают работников в несколько этапов — чем больше компания, тем больше этапов. Чтобы не запутаться в этом процессе и отслеживать свой прогресс у разных работодателей, важно отмечать статус каждой вакансии в таблице.

— Давай поговорим о процессе отбора. Какие инструменты можно использовать для подготовки к интервью?

— На американском рынке прохождение собеседований превратилось в отдельную индустрию — поэтому инструментов для подготовки много.

Например, есть платформа Blind. На ней люди делятся своим опытом прохождения интервью и рассказывают про опыт собеседований в компаниях. А на платформе Exponent есть курсы по прохождению интервью в конкретных компаниях.

Также я рекомендую использовать менторские платформы — например, ADPList или Meander. С помощью них можно пообщаться с человеком из интересующей вас компании. Особенно полезно поговорить с нанимающим менеджером.

Например, можно показать своё резюме, получить обратную связь, выяснить свои перспективы и порядок отбора, попросить дать рекомендации для подготовки к интервью или узнать, какие вопросы чаще всего задают.

Что касается вопросов — на первых этапах собеседований они похожи. Я искала списки таких вопросов в поисковиках и изучала сайты Quora, Glassdoor и Blind.

Также список вопросов можно найти в книгах по подготовке к интервью — например, в книге «Cracking the PM Interview».

Ещё одна важная часть подготовки соискателей в США — это mock-интервью, или симуляция реального собеседования. Есть сервисы, в которых можно пройти интервью такого формата, иногда даже с реальным нанимающим менеджером, — например, в Exponent или в Presentum. Услуга стоит от 250 долларов.

Другая разновидность mock-интервью — тренировка в формате peer-to-peer. На перечисленных выше платформах можно найти человека, который тоже готовится к собеседованию, и по сформированному списку вопросов интервьюировать друг друга и давать обратную связь.

Я рекомендую сделать mock-интервью обязательной частью своей подготовки. Во-первых, если ответы хорошо отрепетированы, вы будете чувствовать себя увереннее на интервью — это повышает шансы на успех. Во-вторых, вы планируете конкурировать с американскими кандидатами, которые в среднем проходят до десяти mock-интервью перед собеседованием.

— Что для тебя было непривычным на собеседованиях в американских компаниях?

— Для меня был необычным акцент на поведенческих вопросах. Это очень типично для американских компаний и менее привычно для кандидатов на европейском рынке. Собеседований с поведенческими вопросами может быть довольно много — встречи с нанимающим менеджером, топ-менеджером компании, командные собеседования.

Собеседований с командами может быть тоже несколько. Часто вас включают в большой хаб кандидатов, который рассматривают, например, четыре команды. Соответственно, вам нужно пообщаться со всеми четырьмя командами, чтобы продвинуться дальше. Это один из самых ресурсозатратных процессов.

Ещё одно важное отличие — как правило, в американских компаниях ваше резюме не читают непосредственно перед собеседованием. Поэтому в самопрезентацию на собеседовании важно включить всё самое важное из резюме и не ссылаться на него в разговоре.

— Можешь рассказать подробнее о поведенческих вопросах?

— Методика поведенческих вопросов опирается на концепцию о том, что ваше поведение в прошлом может предсказать ваши действия в будущем. Поэтому кандидатов просят рассказать истории о том, как они реагировали на кризисные ситуации, как принимали решения, как вели себя в условиях стресса. Важно заранее вспомнить подходящие ситуации и подготовить ответы.

Ответы я советую структурировать по одному из фреймворков для поведенческих интервью. Я использовала фреймворк . Сначала рассказывала про ситуацию и контекст. Дальше описывала задачу, которую нужно было решить в рамках сложившейся ситуации, рассказывала о своих действиях и обозначала результаты, к которым получилось прийти благодаря моим действиям.

Вопросов может быть много, а времени мало. Возможности подумать и уйти в детали, к сожалению, нет. Поэтому ответы должны быть ёмкими и структурированными заранее. На каждую историю лучше закладывать не больше двух минут.

— Расскажи о своём опыте собеседований — какие вопросы задавали?

— Могу рассказать о своём опыте прохождения собеседований в Booking и Meta. Рекрутер предварительно обозначил структуру интервью, описал процесс и типичные вопросы. Также предложил некоторые фреймворки для ответов на них.

Среди самых часто задаваемых вопросов были такие:

• Как бы вы приоритизировали конкурирующие функции продукта при его разработке?
• Какой была ваша стратегия на пятилетний срок при разработке последнего продукта?
• Поделитесь случаем, когда вы извлекли уроки из неудачи.
• Как вы действовали при разногласиях с членом команды или стейкхолдером?
• Можете ли вы поделиться позитивным опытом руководства командами?

— Нужно ли территориально находиться в США, чтобы найти там работу?

— В американских компаниях довольно много вакансий для удалённой или гибридной работы, поэтому можно искать работу, не находясь в стране. Но даже в этом случае важно, чтобы у вас был американский номер с настроенным автоответчиком — на него будут звонить и оставлять голосовые сообщения потенциальные работодатели. Настроить американский номер можно через Skype или Google Voice.

Встречаются удалённые вакансии с возможностью релокации в Штаты через какое-то время. Допустим, человек успешно работает в компании в течение года, а дальше ему помогают с оформлением необходимых документов и переездом.

Помощь в переезде в США сразу при приёме на работу — редкая история. В большинстве случаев такая опция доступна только топ-менеджерам или редким специалистам.

Если вы ищете вакансии для работы в офисе, то на момент подачи заявки уже нужно находиться в стране с разрешением на работу. Ещё лучше — находиться в той же локации, что и компания. Например, если вы подаёте резюме в Amazon в Сиэтле, то даже нью-йоркская локация может стать причиной отказа — скорее всего, резюме даже не пройдёт отбор системы ATS.

— Важно ли наличие опыта работы в американской компании?

— Да, в США ценят, если у соискателей есть опыт работы на локальном рынке. Даже если соискатель работал в маленькой неизвестной компании, это всё равно будет плюсом. Поэтому при поиске в первый раз можно рассмотреть не самые топовые компании, чтобы получить опыт на локальном рынке. А потом использовать его для поиска работы в ведущих корпорациях.

— Всё это кажется довольно время- и энергозатратным. А стоит ли игра свеч?

— Это правда, на поиск работы может уйти около года. Здесь каждый сам делает выбор и определяет свою мотивацию. Нужно быть готовым к долгому пути, большому количеству собеседований, отказам.

Мне такой опыт кажется полезным и развивающим — если вы проходите этот квест, значит, пройдёте и все остальные. Даже если в начале ничего не получается, научитесь поощрять себя за маленькие шаги и небольшой прогресс.

В моём случае процесс поиска занял около трёх месяцев. Но сейчас рынок изменился — технологические компании не набирают сотрудников так активно, как раньше.

Для продакт-менеджеров работа в американских компаниях — отличная школа менеджмента и маркетинга. Большинство фреймворков в продакт-менеджмент пришло именно из Америки.

Кроме того, США — это огромный рынок, на котором много возможностей, инноваций, большая концентрация талантов. Работая в американской компании, можно получить уникальный опыт, который потом пригодится как в корпоративной карьере, так и в бизнесе. Поэтому, конечно, оно того стоит.

Иллюстрация: freepik / jcomp / jannoon028 / KamranAydinov / mamewmy / Freepik / Simone Hutsch / Unsplash / Дима Руденок для Skillbox Media

— Финансовый аналитик — звучит серьёзно. Ты вошёл в эту сферу с нуля?

— Не совсем. До обучения я уже работал кредитным аналитиком в крупной западной компании. Меня всё устраивало, но хотелось расти, осваивать другие направления, глубже разбираться во «внутренней кухне» бизнеса. Основываясь на этом, принял решение изучить финансовую аналитику. Благо, помимо опыта работы, я также имел необходимое образование — экономическое.

— А без профильного образования стать финансовым аналитиком не получится?

— Получится, просто потребуется больше времени и сил на освоение курса. Со мной, например, училось много ребят без профильного образования: они успешно проходили все модули, просто вопросов возникало больше. А я многие ответы уже знал как раз благодаря вузовскому бэкграунду. По этой причине процесс обучения и шёл чуть быстрее.

К тому же во время работы в западной компании у меня перед глазами был живой пример того, что «корочка» — не самое главное. Директор нашего представительства имела лингвистическое образование, но при этом была самым сильным инвестиционным аналитиком из всех, кого я встречал на своём профессиональном пути.

— Я знаю, что у тебя богатый опыт в профессии. И всё же, несмотря на это, получилось ли узнать на курсе что-то совершенно новое?

— А удалось ли обрести комьюнити?

— Да. Мне понравилось быть частью сообщества единомышленников. Более того: было отрадно видеть, как другие студенты меняют своё мировоззрение, подход к карьерным целям и отношение к страху перед сложными решениями после нашей с ними коммуникации. Я советовал им (а теперь советую и читателям) чаще покидать зону комфорта, ведь, лишь покидая её, мы растём!

— Как тебе удавалось совмещать работу с обучением и везде оставаться эффективным?

— Я не просто совмещал, а в процессе ещё и сменил несколько компаний, показывая при этом непрерывный рост в карьерных позициях и доходе 🙂 Концерн, в котором я прошёл лучшую школу и вырос ментально, в 2022 году покинул Россию. А меня там устраивало абсолютно всё: высокая корпоративная культура, профессионализм на всех уровнях, лучшая команда (в особенности я благодарен непосредственным руководителям и куратору, с которыми до сих пор сохранил тёплые и дружеские отношения).

В этой связи поставил себе цель — вернуться в компанию, несмотря ни на какие преграды. Начал искать возможности для «прокачки» недостающих скиллов и получения необходимого опыта. Так, устроился в одну из компаний «Газпромнефти», в департамент казначейства и кредитного контроля. Примечательно, что руководитель отдела знала мои намерения и поощряла их, предоставляя возможность эффективно управлять своим временем, что в итоге и привело меня к заветной цели.

Самое главное в тайм-менеджменте — уметь «есть большого слона по кусочкам», то есть приоритизировать задачи (разделять на краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные). Например, я сейчас учу английский, и моя краткосрочная цель — сдать IELTS. Сертификат нужен для поступления за границу, поэтому этой задаче я отдаю больший приоритет, а приобретению других специфических скиллов, например программированию (долгосрочная цель) — меньший, ведь это может подождать.

К тому же, если у человека есть время на обучение, значит, в организации грамотно выстроены бизнес-процессы: сотрудник тратит меньше времени на рутину, а вместо этого — растёт как карьерно, так и личностно.

— Ты упомянул, что получил желанную должность. Как это случилось?

— В «Газпромнефти» я приобрёл новый профессиональный опыт и, что важнее, несколько новых друзей. Люди и команда, на мой взгляд, — самый ценный капитал в жизни. Но в то же время я понимал, что гораздо комфортнее чувствую себя в рамках западной бизнес-модели и корпоративной культуры, а ещё — что должен освоить .

Для решения этой задачи приступил к поиску новых карьерных возможностей, но теперь смотрел лишь на иностранные компании. И конечно, ориентировался на известность бренда и его масштаб: мне было важно поработать с теми технологиями, к которым у российского бизнеса доступ закрыт или затруднён.

— Не обошлось без толики удачи: я нашёл вакансию в одной из крупнейших компаний в мире, работающей в -секторе (товары повседневного спроса). Она отвечала всем моим запросам. Откликнулся и успешно прошёл собеседование. Причём я получил не только новые возможности для профессионального роста, но и ещё одно повышение 🙂

Кстати, некоторые моменты из курса выручили меня на интервью. Моим слабым местом был (особенно ) — перед встречей я повторил нужный модуль, восполнил пробелы и верно ответил на вопросы.

— Круто! А что насчёт резюме? Дашь совет, как составить его так, чтобы заинтересовать западных работодателей?

— Абсолютная очевидная необходимость — указать уровень английского. Для работы в финансах это минимум upper intermediate, желательно подтверждённый международным сертификатом (IELTS, TOEFL).

Также обязательно перечислите в резюме не только то, чем занимались (обязанности), но и то, каких результатов добились (измеримые показатели). На мой взгляд, структура резюме в данном блоке должна выглядеть так: задача — результат, задача — результат. Также опишите интересные и крупные проекты, в реализации которых участвовали.

Не забудьте упомянуть про обучение. Западные компании ценят сотрудников, постоянно получающих новые знания. В некоторых фирмах обучение даже делают профессиональной целью для сотрудника на год. Например, ставят задачу: пройти минимум 20 часов любого профильного курса.

Но самое главное — это ментальность.

— Именно. Западный бизнес не похож на российский. По моим наблюдениям, очень разнится менталитет сотрудников и подходы. Там ты становишься частью одной большой семьи, но эта привилегия вместе с тем накладывает и обязательства. Как минимум с точки зрения .

Мне повезло, что все наставники, которые у меня были (руководитель в вузе, топ-менеджеры немецкой компании и наконец руководитель отдела в «Газпромнефти»), внесли вклад в изменение моего мировоззрения и помогли на пути.

— Опыт обучения тоже, получается, пригодился тебе и при составлении резюме, и на собеседовании. А с чем теория, наоборот, никогда не сможет помочь?

— Теория никогда не опишет и не предугадает человеческий фактор, с которым в реальном бизнесе сталкиваешься постоянно.

— Можешь привести пример?

— Конечно. Например, в кредитовании теория не учитывает, что собственник может скрывать структуру бизнеса, что сама структура может быть совершенно не связана с конечным реальным выгодополучателем и что ты сам никогда не сможешь его вычислить, пользуясь только внешними источниками информации. И всё же благодаря опыту я уже чувствую себя увереннее в этих вопросах.

— Кажется, кризис — это ещё один фактор, на который сам специалист никак не может повлиять. Как он отразился на твоей работе?

— С точки зрения FMCG (товары повседневного спроса) не могу сказать, что сильно ощутил влияние кризиса. Да, есть сложности с поставками, как и у всех, но на этом, пожалуй, всё. Дело в том, что на продуктах население всегда начинает экономить в последнюю очередь. У одного из конкурентов, например, по итогам прошлого года показатели вообще увеличились примерно на 180%.

Зато совсем другое дело — моё прошлое место работы, «Газпромнефть». Там, наоборот, согласно публичным данным, произошло значительное уменьшение выручки ввиду очевидных сложностей с рынками сбыта.

— А востребованность финансовых аналитиков в связи с этим как-то изменилась?

— Опять же: всё зависит от отрасли. В FMCG я не заметил, чтобы число вакансий уменьшилось. А вот компании из других секторов и правда могут сокращать траты на персонал (из-за падения доходов и темпов производства), автоматизируя расчёты и аналитику.

Но нужно не забывать, что внедрение AI (искусственного интеллекта) — это не лишение людей рабочих мест. Нет. Это скорее оптимизация рутинных задач. Поэтому я убеждён, что в ближайшем будущем финансовому аналитику будет просто необходимо знать Python и AI-технологии для более быстрого и качественного анализа данных.

— Многие далёкие от сферы люди думают, что «финансовая аналитика» — скучная и однообразная специальность. Как бы ты их переубедил?

— На мой взгляд, финансовая аналитика на самом деле — это не только анализ цифр. Это вдумчивый анализ деятельности компании в целом: освоив профессию, вы с лёгкостью сможете разобрать любой бизнес до последнего винтика. Построить финансовую модель для оценки окупаемости инициатив внутри компании. Оптимизировать траты, найти ресурсы для развития, оценить риски. Качественно проанализировать всю отрасль.

Все эти знания очень пригодятся тем, кто хочет открыть собственный бизнес. Более того, это прекрасная возможность для входа в инвестиции. Надеюсь, никто из читателей не надеется жить только на пенсию 🙂

— А как знание финансового анализа может помочь в повседневной жизни?

— Самый простой пример: можно построить финансовую модель домохозяйства. Выписать доходы и расходы, понять, на что уходят ваши деньги и где лучше ужаться или пересмотреть приоритеты в потреблении.

Я, кстати, к этому пришёл после обучения. Раньше особо не смотрел на свои траты, а потом ради интереса построил финансовую модель и увидел статьи, по которым могу сэкономить. Что я и сделал 🙂

— Ты уже добился довольно многого: сменил вектор профессии, устроился в западную компанию. Что дальше?

— Я мечтаю развиваться как аналитик или же менеджер проектов в области возобновляемой энергетики, так как искренне верю в её будущее. Плюс, эта сфера довольно молодая, поэтому в ней много перспективных позиций и возможностей для роста.

— Что нужно, чтобы туда попасть?

— Прямо сейчас я готовлюсь к поступлению в зарубежную магистратуру: как раз планирую изучать инвестиционный анализ в области возобновляемой энергетики. Для этого, как я уже рассказывал, подтягиваю английский, готовлюсь к IELTS. Решив данную задачу, дальше собираюсь изучить Python для анализа данных.

За годы работы я научился не бояться ошибок. Как говорится: «У больших руководителей — большие провалы».