Кому подчиняется?
Продавец-консультант находится в подчинении заведующего аптекой.
Также вы можете изучить обязанности продавцов-консультантов других торговых организаций: в магазинах одежды, мебели, обуви, бытовой техники, косметики и парфюмерии, в салоне сотовой связи, аптеке.
Не всегда у людей есть время пойти на прием к врачу, а при легком недомогании есть шанс принять превентивные меры и не дать болезни развиться в полную силу.
В аптеке каждому из нас приходилось спрашивать совета, и частенько помощь опытного продавца-консультанта оказывалась результативной.
Каковы обязанности такого работника, вправе ли предлагать медпрепараты, за что ответственен, у кого находится в непосредственном подчинении?
Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-31-84 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.
Фармацевт
Москва, часовая д.11 стр.2, Сменный
Свежие вакансии, ответы на отклики и доступ к резюме — всегда у вас под рукой
Удаленная работа и подработка
Тысячи вакансий по всей России
Фармацевт/провизор
Расскажите о своей зарплате. Мы анализируем данные и публикуем их анонимно.
Создайте резюме за 5 минут
И получайте интересные предложения о работе
Уборщик/ца
Москва, Нагорный проезд, д 12 к 1
В круглосуточную аптеку. З/п от 65 000 руб. Стабильная зарплата, гибкий график работы, оформление медкнижек, обеды для сотрудников. Предоставляем общежитие. Звонить по рабочим дням с 9:00 до 17:00. Информация о работодателе: Микромаркет.
Фармацевт-провизор сутки
Вакансии с 1 по 20 из 29
После первого курса мед института я решила, что можно оставшиеся полтора
месяца потратить на что-то полезное, например, поработать. Оговорюсь сразу,
студенты в аптеках подрабатывают очень часто. Да, без законченного высшего
образования, да, наверное, это не совсем правильно. Но зарплаты там весьма
средние, бегать нужно много, а с высшим образованием провизоры в аптеку сейчас
уже, конечно, практически не идут. Функционал аптечного работника, особенно в
коммерческой аптеке, очень близок к продавцу-консультанту, с той лишь
разницей, что вы все знаете не про косметику, а про лекарства:) А так та же
работа в торговом зале, сидеть нельзя, “вам что-нибудь подсказать?”, “спасибо
за покупку”, “у нас мыло по акции” и всё с дежурной улыбкой)
Первой моей аптекой была одна из аптек сети с нормальной температурой:) Не
знаю, как сейчас, но тогда консультантом в аптеку мог устроиться практически
любой человек. Да, на бейджике будет написано “консультант”, а не “фармацевт”
или “провизор”, но по факту никому из посетителей аптеки разница была не ясна,
конечно:) например за соседней кассой работала женщина, которая до этого была
певицей в ресторане и кассиром в Ашане. И ничего, выучила все названия и
группы лекарств и почти не выдавала ничем своей богатой биографии.
Так как аптека находилась в центре Москвы, очень часто приходили известные
актёры и певцы, поэтому за месяц работы мне удалось побыть ещё и чуточку
сталкером. Могу сказать, что Надежда Бабкина очень приятная в общении, яркая,
улыбчивая и хорошо выглядит. Пореченков тоже без звездной болезни, спокойный и
ровный в общении. Были два товарища, которые ооочень оскорбились, что я их не
узнала и не стала скакать от счастья.
Первый такой обиженка был Егор Бероев, он очень ждал, что его пропустят вне
очереди, но и остальные посетители не уважили знаменитость, и я была в такой
запарке, что быстро его обслужила и только потом поняла, почему мужик стоял с
таким каменным лицом))) А вторая непризнанная звезда – Лена Полено из ситкома
“Счастливы вместе”, она тоже надеялась, что ее узнают и восхитятся, но увы.
Каюсь, тут уже сделала вид, что не узнала её скорее из вредности, может
немножко корона с головы собьётся.
В целом работа в аптеке может быть очень веселой. Особенно веселят стесняшки,
которым неловко покупать презервативы, тесты на беременность, прокладки,
свечи от геморроя и средства для потенции. Особенно последняя группа мужчин
любит всегда добавлять – мне для друга. Ходил к нам даже один итальянец за
сиалисом, и тот говорил, что это для его френда))) Поверьте, в аптеке всем
настолько всё равно, кто и что берёт, что таких покупателей никто не
запоминает и потом часами не хихикает над тем, у кого какие проблемки.
Исключение составляют только особо одаренные, которые начинают разыгрывать
театр одного актера “это я не себе беру”. В общем, лучше брать пример с Эммы
Уотсон и относиться к этому проще)
Не такие веселые, а под конец рабочего дня уже откровенно достающие, –
это люди, которых я называю “Поле чудес”. Когда я слышала фразу “мне глазные
капли на С” или “беленькие обезболивающие таблеточки, забыла название”, мне
хотелось сказать:”Вращайте барабан!”
Поэтому, чтобы не навлечь на себя проклятья на латыни, лучше заранее
записать на бумажке, что нужно, чем заставлять человека по ту сторону стекла
или прилавка играть в Угадайку. Хотя иногда домашние заготовки приносят в виде
ребусов типа такого:)
Про всяких неадекватов даже не знаю, стоит ли писать. Были тетушки, которые
просили лекарства для ребёнка, а на вопрос – сколько лет ребенку? отвечали –
27. А сколько было странных людей, которые брали не то, что нужно, а потом
пытались вернуть лекарства. Очень часто этим страдали молодые отцы, которых
мамы отправили в аптеку и они с выпученными глазами требовали антибиотик в
граммовой дозировке, а потом их дома посылали обратно, они приходили,
выяснялось, что таблетки нужны для ребенка, дозировка требуется намного
ниже и надо их вернуть. Все лекарства возврату не подлежат, это закон.
Поэтому я могла только пробить другую упаковку. Мне угрожали физической
расправой, требовали жалобную книгу и даже обещали потом встретить в
темном углу))
Или была тётенька, которая показала на витрину, выбрала витамины, фармацевт
взяла пачку со своей стороны, пробила и оказалось, что цена отличается на два
рубля. Она устроила такую истерику, что раскрыла пачку, высыпала на ладонь все
таблетки и швырнула их в лицо моей коллеге. Как потом оказалось, это директор
одной из школ. Представляю, что она делает с нерадивыми учениками:)
Такое бывает, потому что два раз в неделю приходит поставка лекарств и каждый
препарат может быть в небольшом количестве, вместе с товаром приходят ценники
и цена на другую партию может чуть отличаться. Ни коварный фармацевт, ни
алчный директор аптеки тут не при чём. Просто ближайшая на витрине пачка давно
не убиралась оттуда, фармацевт докладывает со своей стороны новые и потом их
же и достаёт первыми.
Потом через два года я устроилась дежурантом в обычную аптеку, по документам
это был даже аптечный ларек. Работала с 9 вечера до 9 утра 2 через 2. Учиться
на дневном при таком графике было очень тяжко, поэтому продержалась я всего
полгода и в итоге позорно сбежала, даже не забрав половину своей зарплаты.
Просто забрала вещи и больше не вернулась, когда почувстовала, что предел
жизненных сил он вот уже – совсем рядом. По опыту могу сказать, что если
основное, что вы получаете от работы – это не деньги, не удовлетворение, не
самореализация, а стресс, – надо делать ноги как можно быстрее. Работа
потом обязательно найдется, а восстанавливать силы будет ой как непросто.
Такой режим можно себе позволить только в очень молодом возрасте, когда
организм еще подумает, мстить вам или нет за такое издевательство. Спать
хотелось постоянно. Я садилась на конечной в метро утром и могла уехать в депо
на другой конечной, меня просто вырубало.
Потом уже я придумала ставить будильник на телефоне и втыкала
наушники. За одну станцию до места пересадки меня будил бодрый музон и я шла
учиться:)
Моя вторая аптека, в противовес предыдущей, находилась на окраине города,
контингент там был соответствующий, приходили и наркоманы за нурофеном форте и
кодеин-содержащими таблетками, а также за глазными каплями, которые
использовали не по назначению. Не буду рассказывать, как все это
принималось, но последствия у них были весьма плачевными вплоть до ампутации
конечностей. Отказать в продаже было невозможно, т.к. препараты были
безрецептурными и мы не могли сказать “больше упаковки в одни руки нельзя”.
Слава богу, потом все это изъяли из списка безрецептурного отпуска, чем
значительно облегчили жизнь работникам аптек.
Кроме того, аптека располагалась в одном здании с армянским кафе, где
постоянно происходили драки и ко мне приходили устрашающего вида мужики, все в
крови, брали перекись, бинты и вату и уходили. Так как ни о какой охране не
было и речи, я была одна в аптеке всю свою смену, иногда было очень страшно.
Сами понимаете контингент “посетителей”: пьяные, наркоманы, ханурики, ещё
пока трезвые, но пришедшие за 10ю пузырьками настойки боярышника, чтобы
исправить это дело. Или пришёл как-то в два часа ночи в ноябре пьяный мужик и
ломился через окошечко ко мне, требуя, чтобы я ему измерила давление иначе он
прям тут умрет и я буду в этом виновата.
Каждый вечер в 11 я закрывала на ключ решетку и до 7 утра аптека работала в
режиме окна. По факту это значило, что я могу хоть немного почувствовать себя
в безопасности, особенно, если учесть, что вместе со мной в аптеке находилась
вся выручка за день, а это около 300 тысяч рублей.
Казалось бы тут-то можно и передохнуть, но мне часто оставляли корзины товара,
на которые надо было наклеить штрих-коды, а потом разложить по полочкам.
Это занимало часа два. Как правило к 2-3 часам ночи люди уже практически не
шли и можно было уйти в подсобное помещение, там были кресло-кровать и подушка
и немного вздремнуть. Но не тут-то было. Мне среди ночи мог позвонить
начальник и спросить, почему у меня такой сонный голос. Часа в 3-4 утра,
например. Чтобы не расслаблялась. Надеюсь, этого идиота до сих пор мучает
бессонница.
Кроме того в аптеке был очень громкий звонок, то есть посетитель у
зарешеченного окошка нажимал на кнопку и у меня над ухом раздавалось “тын-дын,
тын-дын”)) Потом года четыре я этот звук просто ненавидела, если где-то
слышала, то дергалась просто как собака Павлова)
В целом условия, конечно были непростые, даже в туалет сходить нормально было
невозможно. Туалет был в общей подсобке с армянским кафе и когда я в 4 утра
решила туда сходить, дорогу мне перебежала здоровенная крыса, по габаритам
ближе к кошке. Как-то ходить расхотелось и потом я просто ничего не пила весь
вечер и ночь, чтобы оставить уборную в пользование грызуну. Крыса меня
победила:)
Чтобы не уходить совсем уж в чернуху хочу сказать и о хорошем. Иногда
покупатели приносили мне что-то вкусное просто так, видимо уж очень несчастный
был у меня вид. Были и шоколадки, и тортики, и зефир. Но лучше всех почему-то
запомнила девушку, которая купила у меня лекарства, а потом вернулась с
большим баунти:) Было очень приятно, даже усталость в такие моменты проходила.
Во второй аптеке была закрытая выкладка, то есть вы заходите в зал с
витринами, а значит, можно было хоть немного посидеть, пока никого нет. Я
всегда очень сочувствую продавцам-консультантам, отбегать и отстоять 12 часов
на ногах каждый день – это очень тяжело и вредно для вен, обязательно носите
компрессионный трикотаж. За месяц работы в первой аптеке у меня вылезла вена,
которую потом пришлось удалять, никакая работа этого не стоит. Также из плюсов
могу сказать, что у меня был очень неплохой доход для 20 лет – я получала
около 30 тысяч в месяц, мне удалось скопить неплохую сумму и какое-то время
себя баловать.
Кроме того, благодаря работе в аптеке я всегда хорошо считаю в уме на бытовом
уровне и могу сама предложить кассиру нужную сумму, удобную для того, чтобы
ему дать мне сдачу. К примеру, если ваша сумма оканчивается на 63 рубля, и у
вас есть 13, намного проще отдать их, а назад получить 50 бумажкой. И вам
проще от мелочи избавиться, и кассиру размен оставите. Потому что очень часто
приходили люди просто разменять деньги – с пятитысячной купюрой, например,
просили пачку платочков. Не надо так:) И я очень уважительно отношусь к
любой работе. Некоторые мои знакомые любят выделываться перед официантами или
продавцами,но каждая работа – это тяжелый труд, которые занимает большую часть
сил и времени за день. Поэтому, всем любви, добра и уважения. Спасибо, что
осилили мою простыню текста. Если будут вопросы, рада ответить:)
Медицинский консультант в аптеку
Прямой работодатель – Прямой работодатель
от 45 000
Сегодня с Avito
Провизор-фармацевт, консультант в аптеку
У нас на сайте всегда представлено большое количество свежих актуальных вакансий. Используйте фильтры для быстрого
поиска по параметрам.
Для успешного трудоустройства желательно иметь профильное образование, а также обладать необходимыми качествами и
навыками работы. Прежде всего, нужно внимательно изучить требования работодателей по выбранной специальности, затем
заняться составлением резюме.
Не стоит отправлять свое резюме одновременно по всем компаниям. Выбирайте подходящие
вакансии, ориентируясь на свою квалификацию и опыт работы.
Перечислим самые значимые для работодателей навыки, необходимые Вам для успешной
работы консультантом в аптеке в России:
Топ 7 ключевых навыков, которыми Вам нужно обладать для трудоустройства
Также довольно часто в вакансиях встречаются следующие требования:
работа в команде,
обучение и развитие
и работа с людьми.
Готовясь к собеседованию, используйте эту информацию как чек-лист. Это поможет Вам не только понравиться рекрутеру, но и получить желаемую работу!
Анализ вакансий в России
По результатам анализа вакансий, опубликованных на нашем сайте, указанная начальная зарплата, в среднем, составляет — .
Усредненный максимальный уровень дохода (указанная «зарплата до») — .
Нужно учитывать, что приведенные цифры это статистика. Реальная же зарплата при трудоустройстве может сильно отличаться в зависимости от многих факторов:
- Ваш предыдущий опыт работы, образование
- Тип занятости, график работы
- Размер компании, ее отрасль, бренд и др.
Уровень зарплаты в зависимости от опыта работы соискателя
Специалисты по подбору персонала рекомендуют прямо указывать в резюме желаемую зарплату. Ориентируйтесь на приведенные в диаграмме цифры.
Консультант / Фармацевт в аптеку (г. Истра)
Мелодия Здоровья – Прямой работодатель
Не стоит отправлять свое резюме одновременно по всем компаниям. Выбирайте подходящие
вакансии, ориентируясь на свою квалификацию и опыт работы.
Перечислим самые значимые для работодателей навыки, необходимые Вам для успешной
работы консультантом в аптеке в Москве:
Анализ вакансий в Москве
По результатам анализа вакансий, опубликованных на нашем сайте, указанная начальная зарплата, в среднем, составляет — .
Нужно учитывать, что приведенные цифры это статистика. Реальная же зарплата при трудоустройстве может сильно отличаться в зависимости от многих факторов:
Сравните сколько зарабатывает «Консультант в аптеку» в крупных городах России
Далее предлагаем посмотреть видео об особенностях работы продавца-консультанта. В данном ролике ведущая телерубрики “проверила на себе” эту непростую профессию.
https://youtube.com/watch?v=As0KBCYjEbA%3Ffeature%3Doembed
Что должен делать, а что нет?
Продавец-консультант аптеки должен на своем рабочем месте:
- консультировать клиентов по ассортименту;
- работать на кассовом аппарате;
- вести отчетность по кассе;
- оказывать помощь сотрудникам в торговле вспомогательной продукцией;
- следить за своевременной выкладкой товаров;
- выделять в торговом зале из посетителей тех потенциальных покупателей, кто колеблется в выборе или не
- знает, как спросить, и удовлетворить запрос.
Перспективный продавец-консультант аптеки должен все схватывать на лету, быть в курсе всего и ежедневно с самого утра уточнять наличие ассортимента.
Приветливый, умеющий отлично сформулировать мысли, легко поддающийся обучению аптекарь может стать незаменимым и надежным помощником заведующего.
Но есть и то, чего ни при каких обстоятельствах не должен делать продавец-консультант аптеки:
- игнорировать клиентов – не давать консультаций, отказывать в продаже;
- реализовывать лекарственные средства;
- советовать потенциальным покупателям препараты – неважно, оригинальные это лекарства или аналоги, дженерики;
- допускать дискриминацию в отношении покупателей – по гендерному признаку, цвету кожи, национальности и т.п.;
- хамить, скандалить, применять в речи уличный сленг;
- запускать руки в карман собственника аптеки и т.п.
Все нюансы поведения продавца-консультанта аптечного магазина должны быть описаны в должностной инструкции и в корпоративных правилах, стандартах
Работа консультантом в аптеке в России
Средняя зарплата по вакансиям «Консультант в аптеку» в России
составляет
35 000 – 40 000
Сегодня с Работа.ру
Фармацевт / Провизор / Консультант в аптеку (г. Ногинск)
от 70 000
3 Февраля с HeadHunter
ООО “АПТЕКА1” – Прямой работодатель
Что обязан знать?
Знания сотрудника аптеки на подобной должности обширны и специфичны, так как охватывают такие сферы:
- общие правила торговли;
- стандарты и правила, действующие в конкретной корпоративной сети;
- законодательные акты РФ, а особенно досконально те, которые регламентируют торговлю лекарственными средствами;
- основы бухучета в торговле – остатки, торговый запас;
- как составлять заявки поставщикам;
- правила пользования компьютерной техникой, оргтехникой, а также быть уверенным пользователем; бухгалтерскую программу 1С «торговля»;
- пользование кассовым аппаратом;
- массу характеристик, состав и пр. сведения, касающиеся торговой продукции;
- различия между схожими товарами от разных фирм-производителей, и пр.
Отменная память, желание постоянно учиться и постигать новое отличают перспективного работника от простого исполнителя.
Важно знать, что должность продавца-консультанта уместна в крупных аптечных маркетах, с большим торговым залом.
Аптечным пунктам, где нет торгового зала, не по карману и без особой надобности такой сотрудник, как консультант без права реализовывать основную продукцию – медикаменты.
Фармацевт-провизор/Консультант в аптеку (м. Коломенское)
от 66 000
7 Февраля с HeadHunter
23 часа назад
23 часа назад с HeadHunter
Работа консультантом в аптеке в Москве
- Работа в России
- Консультант в аптеку
По вакансиям «Консультант в аптеку» в Москве средняя зарплата
составляет
Анализ вакансий и советы по поиску работы консультантом в аптеке в Москве
23 Января с HeadHunter
Фармацевт / Провизор / Консультант в аптеку (Москва и Московская обл
Любой неправомерный поступок повлечет соответствующее наказание, будь то замечание, лишение премии, штраф, увольнение «по статье» или уголовное преследование.
Продавец-консультант аптеки несет ответственность за:
- несоблюдение трудового распорядка и дисциплины;
- неисполнение должностных обязанностей;
- игнорирование замечаний, приказов, распоряжений руководства;
- причинение предприятию материального ущерба и пр.
Каждое правонарушение не может остаться безнаказанным, это должен помнить и понимать сотрудник аптеки.
Консультант в аптеку(Мед. работник)
от 40 000
Должностные обязанности
В аптеках продаются не только лекарственные препараты, но и предметы гигиены, косметика для грудничков и взрослых, мед. техника, витамины, лечебные чаи, БАДы и пр.
Важно различать обязанности провизора или фармацевта, для которых наличие высшего фармацевтического образования – непременное требование, от обязанностей обычного продавца-консультанта в аптеке.
Продавец-консультант – должность, относящаяся к категории вспомогательного персонала
Соискатель на такую работу должен иметь среднее образование, в идеале это профильная учеба в мед. училище и т.п., но вполне возможно привлечение человека со средним полным образованием, после прохождения стажировки в данном предприятии, причем требование наличия стажа не является обязательным.
Продавец-консультант аптеки имеет примерно такие должностные обязанности:
- проводить консультации посетителей, информируя о наличии интересующих товаров от различных производителей;
- провести кассовую операцию, приняв деньги и передав клиенту покупки;
- оформлять витрину, раскладывая препараты и иные товары в порядке, принятом в данной аптеке;
- вести кассовую книгу;
- ежедневно в конце смены составлять кассовый отчет;
- принимать участие в приемке поступающих лекарств и т.п. от поставщиков;
- проводить маркировку товаров и передавать их в торговый зал;
- следить за сроками годности товаров;
- поддерживать надлежащее санитарное состояние прилавков, полок, стеллажей, холодильного оборудования;
- контролировать запас товаров всех групп;
- участвовать в продвижении промоакций;
- доносить до клиентов информацию о новинках.
Сотрудник на подобной должности не вправе заменять отсутствующего фармацевта, но если посетителя интересует наличие конкретного препарата, то продавец-консультант в состоянии проинформировать клиента.
В обязанности работника аптечного маркета на подобной должности входит вежливое, внимательное отношение к посетителям, желание оказать помощь.
Если вопросы клиентов выходят за рамки компетенции продавца, то необходимо передать посетителя фармацевту, который вправе предложить аналог, подобрать препарат соответственно возрасту и состоянию больного, для которого совершаются покупки.
Фармацевтическая деятельность и торговля медпрепаратами регламентируются такими законодательными актами:
Положениями этих законов установлено, что отпуск лекарственных препаратов разрешен только лицами с фармацевтическим образованием, из чего следует, что продавец-консультант не имеет права торговать лекарствами.
Должностная инструкция должна быть составлена грамотно, разумно, так как проверяющие из компетентных органов, часто посещающие магазины мед. средств, каждый раз пожелают убедиться в существовании документа и в его правильности
Консультант в аптеку/мед. раб(Фельдшер, мед. сестра)
Недопустимо, чтобы медпрепараты приобретались у случайного человека, не имеющего никакого отношения к фармации, есть масса нюансов, и даже простой аспирин имеет десятки противопоказаний.
Но так как аптеки торгуют и косметикой, и средствами гигиены, и детским питанием, то вполне возможна и обоснована потребность в должности продавца-консультанта, должностные обязанности которого зависят от специфики аптечного магазина.
Расскажите нам о своем опыте общения в аптеке с продавцами-консультантами, пытающимися предлагать лекарства, совершенно не подходящие в вашем случае.
Поделитесь своим мнением по этому поводу, особенно интересно узнать, что думают те, кто имеет опыт подобной трудовой деятельности.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии.