Работа на вайлдберриз

Данный материал обновлён! Дата обновления: 27.01.2023 (что нового?) Дата выхода: 17.08.2022

17.08.2022: Дата первоначального выхода материала 27.01.2023: Актуализированы данные по трудоустройству и зарплате на 2023 год

Маркетплейс Wildberries работает уже 8 лет, но активно развивается только в последнее время. Уже сейчас у него миллионы клиентов и более 32 тысяч сотрудников. В интернете есть много заманчивых предложений о работе в WB. А как дела обстоят на самом деле? Как устроиться на работу в Вайлдберриз? Какие специальности востребованы? Сколько платят и не обманут ли? Разберемся в этом – изучим вакансии, уровень зарплаты и отзывы бывших и текущих сотрудников.

• Как сейчас работает Вайлдберриз
• Какие вакансии есть у Вайлдберриз
• Как устроиться на работу в Вайлдберриз
• Какая зарплата в Вайлдберриз в 2023 году
• Работа в Вайлдберриз: отзывы сотрудников

Как сейчас работает Вайлдберриз

Маркетплейс начал работу еще с 2004 года. Основателем и генеральным директором Wildberries является Татьяна Бакальчук, педагог. До декретного отпуска она была преподавателем английского языка, но с рождением ребенка уже не могла этим заниматься. Идея создания интернет-магазина возникла, когда Татьяна поняла, как удобно выбирать вещи, сидя дома и тратя время на походы по магазинам.

Она начала торговлю по каталогам немецкой одежды, затем ассортимент расширялся, а сейчас предлагается порядка 28 миллионов отдельных товарных позиций.

Основатель и владелец Wildberries Татьяна Бакальчук

Доставка заказов осуществляется тремя способами:

• в пункты выдачи, количество которых постоянно расширяется – это пока основной вариант;
• , хотя таким способом доставляется не более 1% заказов;
• , которая, по словам Владислава Бакальчука, для компании обходится недешево.

В компании своеобразный подход к планированию. Если их конкуренты строят планы, как минимум, на месяц, команда Wildberries идет только вперед, не оглядываясь назад. По сути, их принцип управления – жить одним днем. В компании простая структура управления, нет совета директоров, при этом отмечается «железная» дисциплина. Штатные сотрудники должны находиться на рабочем месте все положенное им время, хотя есть должности, когда сотрудник сам определяет себе график работы. За неисполнения правил начисляются штрафы.

При отсутствии планирования, аналитическая работа поставлена на уровне: ежесуточные данные сравниваются с показателями прошлой недели, месяца, года. Если объемы падают, разрабатываются системы скидок, особых предложений с целью удержания постоянных клиентов и привлечения новых.

Основатели компании не скрывают, что в компании большая текучка кадров. Есть лишь небольшой «костяк», который работает с первых лет деятельности Wildberries.

Постепенно WB переходит от модели открытия своих пунктов выдачи заказов к партнерским пунктам (мы уже писали о том, как открыть пункт выдачи Вайлдберриз). То есть, теперь новые ПВЗ по большей части принадлежат сторонним предпринимателям. И чтобы, например, устроиться на работу в Wildberries, чаще нужно обращаться именно к такому партнеру, а не самой компании. Хотя и сам WB остается оператором части ПВЗ и своих складов.

Соответственно, устроиться на работу в маркетплейс можно как непосредственно в Wildberries, так и в стороннюю компанию.

Как товар попадает к покупателю

Wildberries дает работу многим россиянам, но еще больше людей работают на компании, выступающие продавцами на площадке. А особенности работы продавца непосредственно влияют на то, будет ли у него достаточно денег, чтобы оплатить работу своего персонала. Поэтому сначала разберем, как сейчас работает Вайлдберриз и принципы работы продавцов с площадкой.

Существует три схемы доставки и хранения товара.

Fulfillment by Operator – FBO

Продавец осуществляет доставку только до склада. Все последующие действия – оформление, комплектация, доставка – ложатся на плечи непосредственно сотрудников Wildberries.

Схема работы имеет вид:

Торговая площадка берет свою комиссию практически за все. И эта комиссия складывается из таких частей:

• приемка товара и его хранение (за каждый день);
• доставка покупателю и возврат товара (если покупатель отказался его забрать);
• утилизация некачественного товара;
• дополнительные сборы за ошибки и другие проблемы с товарами.

У такого варианта взаимодействия есть свои плюсы и минусы:

То есть, с точки зрения продавца это просто один из вариантов продажи – например, он может отгрузить товар на склад Wildberries, а может продать кому-то еще.

Fulfillment by Seller – FBS

Эта схема подходит тем продавцам, у которых есть свои складские помещения, или если продавец арендует склад

Плюсы и минусы схемы:

В данном случае график для сотрудников продавца будет более напряженным – ведь товар нужно доставить на склад Wildberries в сжатые сроки сразу после того, как его кто-то купит. Но и доход выше – комиссия не такая высокая, а за хранение товара на своем складе продавец ничего не платит.

Delivery by Seller – DBS

В этом случае торговая площадка не представляет складов и персонала, а используется в качестве витрины.

Комиссия устанавливается в промежутке от 5 до 15% в зависимости от категории товара. Если со стороны продавца нарушены условия, то маркетплейс возьмет дополнительное вознаграждение. Это означает, что для сотрудников компании-поставщика здесь условия самые жесткие.

Отзывы продавцов о Вайлдберриз

Многие продавцы удачно сотрудничают с Wildberries. Однако есть нюансы, которые отпугивают новичков и тех, кто сотрудничает продолжительное время:

• Технические сбои в системе оповещения. Компания, занимающаяся продажей подарочной упаковки столкнулась с проблемой, когда пропали некоторые наименования товара. При обращении в техподдержку получили объяснение, что товары ниже определенной стоимости сняты с продажи.
• Загруженность на складах. Нередко такие ситуации складываются в предпраздничные дни, когда каждый продавец старается разместить больше товара, такие же проблемы возникают с сезонными товарами.
• для продавцов.

Кроме того, WB выставляет штрафы продавцам, и нередко они очень существенные. К примеру, если кто-то завозит подделку на склад, то может быть оштрафован на сумму до 100 тысяч рублей. Есть мнение, что основная часть дохода маркетплейса – это штрафы, а менеджеры получают от этого проценты. Оштрафовать могут за малейшую погрешность: несоответствие фотографии, отличие в цвете, характеристиках.

Нередко в отзывах продавцов можно встретить жалобы на работу склада, когда можно попасть в обеденный перерыв и дожидаться, когда сотрудник склада вернется на рабочее место. При малейшем невыполнении правил, которые постоянно меняются, могут просто выпроводить с товаром.

Сложно работать тем продавцам, которые хотя бы раз нарушили правила. Их проверяет очень тщательно. Помимо продавцов, площадка нанимает складских работников, менеджеров, аналитиков и прочих специалистов.

Все это означает еще и то, что сотрудник компании-поставщика по факту отвечает перед своим работодателем еще и за возможные штрафы. Конечно, никто с сотрудника не будет взимать штраф в 100 тысяч рублей за завоз подделки, но если сотрудник ошибется, компания заплатит штраф, а этого сотрудника могут «попросить по собственному».

Какие вакансии есть у Вайлдберриз

В Wildberries работает порядка 32 тысяч человек (последние опубликованные данные). Это ставит компанию в ряд крупнейших по стране – но масштабы бизнеса, как правило, отражаются на рядовых работниках.

Работа в пункте выдачи

Если нет опыта работы и образования, то самая подходящая вакансия для новичков – менеджер пункта выдачи заказов. Основные требования, которые предъявляются при приеме на работу:

• . Если у кандидата отсутствует это качество, то стоит готовиться платить неустойку из своего кармана за каждую ошибку.
• . Подразумевается умение работать с людьми и понимание материальной ответственности за чужую собственность.
• . Клиенты могут предъявлять справедливые претензии, а бывает, что виноваты сами. Умение «разрулить» конфликт – одно из важных качеств менеджера в пункте выдачи заказов.
• Владение компьютером хотя бы на базовом уровне. Нужно будет вести учет движения заказов, оформлять прием и выдачу товара, и многие другое.

Информация о работе в ПВЗ с сайта WB

В обязанности менеджера входит:

• прием/выдача товаров;
• оформление возврата товара;
• решение спорных ситуаций;
• поддержание порядка в ПВЗ и многое другое.

С деньгами менеджер не работает. Оплату производит покупатель при оформлении заказа (предоплата) еще с марта 2020 года – Wildberries до сих пор не вернул наличную оплату и вряд ли уже ее вернет. Хотя в последнее время внедрили и постоплату посредством списания средств с карты, привязанной к счету на сайте.

Помимо этого, требуются сотрудники для работы на складах, а также профильные специалисты:

• работники на склад;
• менеджеры по продвижению;
• программисты;
• разнорабочие;
• консультанты;
• юристы.

Партнером по приему персонала является hh.ru, на странице можно найти чуть более ста вакансий. Но основную часть сотрудников компания находит через свое приложение. Найти ссылку на него можно на странице компании.

Если же устраиваться на работу в партнерский ПВЗ, условия работы и зарплату будет оговаривать именно партнер — Wildberries  не имеет к этому никакого отношения. Соответственно, условия будут зависеть от адекватности работодателя, успешности его работы и того, насколько хорошо он соблюдает требования

Работа на складе

У Wildberries есть несколько крупных логистических комплексов по России, а также сортировочные склады в регионах и крупных городах. Соответственно, сотрудники на склады требуются почти всегда.

Информация о работе на складе с сайта WB

На складе не так много видов вакансий, обычно это один из трех вариантов:

• сборка заказов;
• раскладка товара;
• сортировка.

На работу на складах Wildberries часто жалуются — администрация предпринимает очень жесткие меры безопасности, что отражается на работниках. Как устроена работа на складе:

• кандидату выдается QR-код, который позволит пройти на территорию склада;
• после приема на работу выдается форма, стоимость которой будет вычтена из зарплаты;
• придется пройти краткое обучение;
• иногородним кандидатам предлагают список общежитий для проживания, но оплачивать его должен сам работник;
• сотрудники могут самостоятельно определить график работы – то есть, можно просто не выйти на работу без предупреждения. Но если это случается 2 дня подряд, то оклад будет урезан.

По прибытии на работу нужно зафиксировать этот факт – «пробить» бейджик, который выдается сразу в день трудоустройства, надеть форму. У каждого сотрудника склада есть свой шкафчик, где хранятся его вещи после переодевания. Существует перечень вещей, которые можно взять с собой: пакет с обедом, кнопочный телефон и банковскую карту. Категорически нельзя иметь при себе украшения: кольца, цепочки.

Результаты каждого рабочего дня можно увидеть после смены в приложении WB Job.

WB не имеет собственного транспорта (кроме большегрузных машин, которыми доставляются покупки по магистральным направлениям). Чтобы заниматься транспортировкой товара, нужно иметь собственный автомобиль объемом не менее 18 куб. метров и статус ИП или открыть ООО.

Соответственно, чтобы работать на Wildberries водителем напрямую, нужно иметь категорию Е (и водить транспорт по магистральным направлениям) или устроиться в компанию, которая оказывает транспортные услуги WB.

Хотя в предложениях работы указывается официальное трудоустройство, по отзывам тех, кто работал курьером, заключение трудового договора часто оттягивается, вместо него оформляется другой документ. В приоритете у компании работа с самозанятыми.

На некоторые должности можно устроиться удаленно. Это:

• менеджеры;
• аналитики;
• программисты;
• некоторые другие вакансии.

От них требуется нахождение на связи в течение всего рабочего дня, наличие компьютера, высокоскоростного интернета. И, конечно, профильное образование, опыт работы и соответствующие навыки.

Кроме того, удаленно можно работать и по другому направлению — это заполнение карточек товаров. Так как товары на продажу размещают продавцы, то и работу искать стоит у них. Из требований здесь — наличие компьютера, интернета и времени.

Работа не самая сложная — скорее монотонная и однообразная, но и оплата труда соответствует трудности. В некоторых компаниях должность контент-менеджера по заполнению карточек товаров совмещена с обработкой отзывов клиентов (например, нужно отвечать на вопросы покупателей и решать спорные ситуации).

Через Wildberries работает около полумиллиона разных продавцов, и им тоже нужны сотрудники, причем разные. Среди вакансий у продавцов можно выделить:

• менеджер по Вайлдберриз — ведет личный кабинет продавца, контролирует заполнение карточек, готовит документы, составляет отчеты, работает с сервисами аналитики, изучает работу конкурентов, организует поставки на склад, занимается вопросами цен, и т. д. То есть, это человек, который отвечает за все направление работы с Wildberries на уровне компании-продавца;
• графический дизайнер для карточек — кроме заполнения данных о товаре, занимается подготовкой фотографий и оформления страницы с товаром (причем такие вакансии часто бывают не удаленные, а в офисе);
• SEO-специалист по Wildberries — занимается продвижением товаров компании вверх в поисковой выдаче, готовит задание по заполнению карточек товаров, ведет статистику, занимается рекламой и оценкой ее эффективности.

Подобных вакансий много, но условия труда и особенности трудоустройства зависят только от компании-работодателя.

Как устроиться на работу в Вайлдберриз

Прежде, чем устроиться на работу в Wildberries, нужно определиться с работой — будет это работа на компанию или на ее партнера. У маркетплейса есть несколько приложений для трудоустройства:

• Wb Manager – для работы менеджером пункта выдачи заказов;
• Wb Job – для работы на складе;
• WB Drive – для работы водителем (по договору оказания услуг);
• WB Go и WB курьеры – для работы курьером.

Еще компания запускала сайт для поиска работы vsemrabota.ru, но на данный момент там уже нет конкретных вакансий.

Чтобы устроиться в пункт выдачи Wildberries, вакансии нужно искать на сайтах с вакансиями. Например, на hh.ru есть предложения:

Другими словами, проще всего искать работу у партнеров сервиса, сам WB уже почти не нанимает персонал. Как именно происходит найм — зависит от предпринимателя, но обычно нужно связаться с работодателем, обсудить вакансию и свои навыки, пройти краткое обучение и стажировку.

Чтобы понять, со скольки лет можно работать в Вайлдберриз, нужно уточнить требования конкретного работодателя к соискателям. ТК РФ разрешает работать с 16 лет, а если это легкая работа и есть разрешение родителей — то с 14 лет. В данном случае работа достаточно сложная, поэтому минимальный возраст для трудоустройства — 16 лет. А владельцы ПВЗ могут дополнительно повысить требования к возрасту соискателя — например, нанимать сотрудников не младше 18 лет.

Вакансия, по которой WB набирает персонал на склад

Отправив заполненную форму, нужно дождаться одобрения кандидатуры и отправиться в отдел кадров.

Процесс трудоустройства выглядит примерно так:

• прийти на склад (в Коледино) в отдел кадров. Для этого кандидату придет QR-код для прохода через КПП;
• после одобрения кандидатуры в отделе кадров (проблем с этим обычно нет) с кандидатом подписывают договор ГПХ, для этого нужно иметь паспорт, ИНН и СНИЛС;
• дальше нужно получить свой порядковый номер и форму для работы. Деньги за форму потом вычтут из зарплаты;
• пройти обучение — прямо в первый день. Обучение проходит в группе и занимает 2-3 часа;
• прямо после прохождения обучения можно начинать работу;
• при необходимости можно заселиться в общежитие, места в них предоставляет компания (деньги списываются из зарплаты).

Дальше уже начинается непосредственно работа. График у сотрудников склада свободный, но желательно не пропускать работу больше двух дней подряд (приложение ведет рейтинг).

Есть достаточно много запретов (например, на рабочее место можно принести только кнопочный телефон и банковскую карту), а также система штрафов.

Работу курьером в WB тоже можно найти через hh.ru. Для трудоустройства потребуется стандартный пакет документов (паспорт, СНИЛС и ИНН). Оформляют курьеров тоже по договору ГПХ — нужно иметь статус ИП или самозанятого, а также водительские права категории B, свой автомобиль и смартфон.

Вся работа идет через приложение WB GO, принимать и выполнять заказы можно сразу после регистрации. При этом компания обещает выплачивать доход курьерам сразу  (важно, например, чтобы оплатить топливо), в отзывах пишут о выплате раз в неделю. Также есть система штрафов.

Остальные же вакансии — у партнеров компании, то есть, трудоустройство и организация работы зависят только от работы сторонних предпринимателей и компаний.

Какая зарплата в Вайлдберриз в 2023 году

Зарплата на Вайлдберриз в пунктах выдачи (если это пункт самой компании) на начальном этапе составляет не более 20 000 рублей, хотя, например, в Санкт-Петербурге сумма указана чуть большая – от 30 тысяч рублей. Если претензий со стороны руководства не будет, клиенты будут довольны и накопится опыт, то можно рассчитывать выйти на зарплату уже до 50-100 тысяч рублей.

Сколько платят в пункте выдачи владельцы сторонних ПВЗ — зависит от ситуации и региона страны. По доступным вакансиям можно увидеть следующие цифры:

При работе на складе заработок рассчитывается исходя из количества артикулов, которые нужно собрать в заказы (так называемые «пики», потому что сканер штрих-кодов издает характерный звук). Стоимость сбора постоянно меняется (от 3 до 12 рублей за позицию). Реально собрать до 1000 позиций за 12 часов работы, но от 3 до 12 тысяч рублей вряд ли получится заработать. Некоторые новички «уходят» в минус за первые смены из-за системы штрафов.

Компания в вакансии предлагает до 140 тысяч рублей, но для этого явно придется работать с минимальным количеством выходных, не попадать под штрафы и обрабатывать максимальное количество позиций.

Если работать в WB курьером, то доход выплачивает сама компания. Точных цифр нигде не приводится, но отзывы работников говорят, что курьер за неделю может заработать до 15 тысяч рублей — судя по всему, «грязными» (то есть, без учета расходов на топливо и сопутствующие расходы).

Работа в Вайлдберриз

Положительные отзывы о работе в Вайлдберриз крайне редки, но это не удивительно. Если отношения с руководством складываются ровно, то мало кто будет писать отзыв (даже положительный). Но в случае с WB большинство отзывов – это «крик души».

Чаще всего уволившиеся жалуются на систему штрафов. Например, курьеры недовольны, что штрафы насчитывают даже за то, в чем они не виноваты. Например, сортировщик неверно укомплектовал посылку. Также бывшие сотрудники выражают недовольство тем, что невозможно узнать, за что наложен штраф.

Последние жалобы сотрудников закончились обращением в прокуратуру. Этот процесс начался в Забайкалье, их собираются поддержать коллеги из Москвы и Красноярского Края. Суть обращения: с июня 2022 года зарплату работникам ПВЗ стали переводить не на банковскую карту, как это было раньше, а на лицевой счет, с которого некоторые сотрудники не могут вывести заработанные деньги.

Один из последних резонансных материалов

В отзывах на работу на ПВЗ обычно хвалят график и зарплату (речь идет о ПВЗ самой компании):

И чаще всего положительная сторона работы — близость к дому (ПВЗ действительно открываются максимально плотно и близко к жилым районам).

Отзывы менеджеров на Вайлдберриз показывают такие плюсы:

Но минусов мы нашли гораздо больше. Сотрудники ругают плохую коммуникацию с руководством, некомфортные условия труда, штрафы, а иногда есть и задержка зарплат:

Сотрудники складов хвалят свободный график труда, транспорт для сотрудников, некоторые — относительно высокую зарплату. Негатива к этой работе гораздо больше. Жалуются на несправедливые удержания из заработка, отношение начальства, условия труда и отдыха, плохое питание, беспорядок и непрозрачную систему оплаты:

В работе курьером плюсы — свободный график и периодическая выплата дохода, а минусов тоже много:

Если же это удаленная работа в Вайлдберриз, отзывы зависят от конкретного работодателя-продавца (чаще всего речь здесь идет о заполнении карточек товара). Как правило, объемы и зарплата — договорные, самой работы обычно много.

В целом работу на Wildberries можно назвать сложной, хотя в компании трудятся как складские, так и офисные и удаленные работники. Компания готова нанимать сотрудников без образования и опыта работы (на склады, в ПВЗ и курьерскую доставку) и платить им зарплату около средней или чуть ниже.

Но при этом основной поток жалоб касается несправедливых поборов и плохо организованного процесса.

Россия, Нижний Новгород

Wb job худшая работа!

Очень много минусов

Просто , АД, и долговая яма

Штрафы, антисанитория, хамское отношение.

Работа для мигрантов и бывших зеков

Отношение руководства, большие штрафы

Акция! Заработай 3000 за смену и получи штраф 4000 в подарок

Отсутствие тотального контроля, если позволяете себе воровать (осуждаю, карается законом), то можно заработать на выносе товара (не вздумайте даже)

Достаточно одного, который перебивает все плюсы – система штрафов.

Достаточно неплохо. Деньги окупают минусы.

Огромная ЗП Удобное приложение Свободный график

Неудобное расположение склада Форма ужасного качества

Хорошая работа, высокая оплата, удобный график

Достойная оплата, удобный график, хорошая работа, не требует опыта

Ад на земле(Валдберис Электросталь)

Просто не пересчитать и описать, если попадёте поймёте сами

Ужасное отношение

Огромные штрафы, начальство, холодный склад. Грязь

Худшая работа, работа за еду и в минус

Запомните на всю жизнь этот трэш

Штрафы, ужасное отношение, бесплатный труд

WbJob – не идите ни при каких условиях

Уровень зп Штрафы Отношение как к расходному ресурсу Обыск до трусов на входе и выходе

Самая тяжелая работа в моей жизни

Низкая оплата, ужасное отношение охраны, тяжелые условия

Работа в минус, отношение как к очередному мясу

Нет ни одного

Работа в Wildberries один сплошной минус

Не тратьте время

Бесплатная развозка(если влезешь),в принципе недорогой обед.

Все остальное один жирный минус

Мало порядка

Нет порядка. Уборки не хватает. Очень не удобно, что нельзя пройти с телефоном, а без него как без рук. Хотя некоторые сотрудники без проблем пользуются телефоном на складе. Правила не для всех

После всего этого даже и не знаю.

Мошенничество, не законно пользуются личным кабинетом когда человек даже об этом и не знает!!!!

Сомнительная подработка

Работа без графика

Бездарное руководство, штрафы,отсутствие оборудования для работы

Негативный отзыв

Что прописано в приложении и по факту не совпадает вообще.

Дно, унижение, беспредел.

Бесконечный, жирный, толстый минус.

Это не минус, а луч бесконечности

Не надо Вам туда! Потеря времени, нервов и денег

Возможность удаленной работы

Зарплату Вы скорее всего не увидите, потеряете кучу времени, даже немного денег, если придется покупать хорошую гарнитуру( если нет).

Тихий ужас)

Обман компании, зря потраченные нервы и время

Вопрос о договоре и летишь в бан.

не успела найти плюсов

всех неугодных сразу в бан

Такого бардака я никогда не встречала

Плохо организованная работа магазина в целом, непрозрачная система оплаты труда

Не ведитесь!

Кидают после практики

Нормальное

Усе отлично кто хочет работать

Работа на которой кто работает тот зарабатывает

Реально можно заработать, самозанятость.

Хотелось бы что бы з.п. выплачивалась 2 раза в месяц (на данный момент з.п. выплачивается 1 раз в месяц)

Странное собеседование

Зря потраченное время

Отказали и Слава Богу!))

Крупная стабильная компания

Обман и развод

Гибкий график, удаленная работа

Не оплач обучение, низкая зп, оферта

Ужас и лохотрон

развод и потеря времени

Ваша зп будет зависеть от рейтинга, который выставляют недовольные клиенты, оспорить этот рейтинг будет нереально! Будете пахать, а с вас потом вычтут 65% из-за таких оценок, которые в 99% относятся к работе

Не советую.

Красиво говорят о заработках. Что за работу в графике 3/1 вы с легкостью будете класть 100 тыс в карман ежемесячно. При этом звонок стоит 50 р, а письмо 7 р.

Читайте отзывы перед началом всей этой истории

Бесплатная работа

Придется сильно понервничать и основательно потрудиться, чтоб заработать хотя бы 80 руб. в час

Все стабильно

Удаленка, обучение, перемещение между отделами

Не видитесь. Развод.

не нашла, лояльность обучающего персонала и супервайзеров

зп, завышенные требования

Разочарование в компании.

Ложные обещания, текучка кадров, поток информации – которую не успеваешь переваривать.

Торговая Мафия

Безответственные, присылают товар с нарушением целостности упаковки, уходят от ответственности

Ужас, обманщики

Описала выше. Отвратительное отношение к клиентам.

Гадкое чувство, неприятный осадок,чувство подставы, хамское обращение

хамское общение, ГПД,на работу приходить за 2 часа, т.е к 8.00 разгружать товар(официально с 10.00)- иначе штраф, штрафуют за всё что можно,чайник,СВЧ,воду несешь из дома

Работа местами сложная, но в целом все здорово.

Нет над головой начальников, которые указывают, что нужно делать На пункте сам себе хозяин Хорошие премии

Нет связи с кол-центром

Зависит от конкретного ПВЗ

Штрафа, ЗП, отсутствие трудового договора

Мерзкое

Фу фу фу

графический дизайнер и автор блога

Привет! Я — графический дизайнер Дмитрия Сугак. Удаленная работа на маркетплейсах — это одна из немногих возможностей трудиться дистанционно без опыта. Многие продавцы нуждаются в обслуживании своих магазинов на таких площадках. Удобнее и выгоднее всего нанимать сотрудников, которые будут работать из дома. Из-за большого выбора вакансий найти подходящую должность может каждый. Это и специалисты узкого профиля, и сотрудники, которые не имеют специальных навыков. Работа на маркетплейсах подойдет даже тем, кто ищет частичную занятость. Ниже я расскажу, как именно можно заработать на Вайлдберриз.

ВСЁ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПРО МАГАЗИН WILDBERRIES

Недавно Data Insight разместили результаты исследований, согласно которым Wildberries — официальный, самый крупный маркетплейс в России (на второй квартал 2023 года). За последние пару лет количество заказов увеличилось на 56%. Купить на Вайлдберриз можно практически всё: от шуруповертов до люксовой косметики. Однако основная аудитория — женщины. Поэтому на площадке большой выбор косметики, одежды и аксессуаров.

Большая часть прибыли многих магазинов приходится именно на маркетплейсы. Некоторые даже производят коллекции одежды специально для Валдбериес: например, сезонные капсулы. Такой подход дает узнаваемость и, как следствие, увеличивает продажи. Большинство продавцов — индивидуальные предприниматели, которые являются посредниками. Они закупают товар у производителя и перепродают его. Однако не все так просто: чтобы сделать первый оборот хотя бы в 500 тыс. рублей, нужно проанализировать рынок, категории товаров и конкурентов. Уже на этом этапе большинство предпринимателей нуждаются в помощнике.

Маркетплейсы отличаются высокой конкурентностью. Магазины, которые хотят, чтобы их товары купили на Wildberries, должны:

• проанализировать ассортимент и найти бестселлеры;
• создать карточку товара и создать грамотное описание;
• анализировать продажи и работать с отзывами.

Важно, чтобы все действия были регулярными. Выстроить такую систему в одиночку как минимум сложно, а иногда просто невозможно.

КОМУ ПОДОЙДЕТ РАБОТА НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ?

На Wildberries работать может практически каждый. Всё зависит от того, как именно вы хотите трудиться и какой доход иметь. Есть 2 варианта: предпринимательство и помощь предпринимателю.

Первый подходит для тех, кто:

• планирует развивать собственный бизнес, ведь маркетплейсы — простая и удобная площадка, на них легко начать продавать.
• продает товары в оффлайн и отмечает спад в прибыли. Wildberries можно рассмотреть как дополнительный источник прибыли.

Помощь предпринимателю подразумевает множество удаленных вакансий. Практически все они требуют умения анализировать информацию и искать подходящие решения. Также важны усидчивость и внимательность. Часто специалистам приходится отслеживать несколько факторов, выполняя множество задач одновременно. Тем, кто хочет зарабатывать на маркетплейсах, понадобится инициативность и ответственность. В некоторых случаях принимать решения нужно незамедлительно, не дожидаясь ответа руководства.

Вакансии на Wildberries.ru чаще всего ищут ради возможности работать удаленно. Такая работа идеально подходит мамам в декрете, студентам и тем, кто в силу личных обстоятельств не может устроиться на работу оффлайн. Кроме того, заработок на маркетплейсах может стать отличным источником дополнительного дохода для тех, кто имеет постоянное трудоустройство.

РАБОТА НА WILDBERRIES УДАЛЕННО

1. Заполнитель карточек товаров. Пожалуй, это одна из самых популярных вакансий. Чтобы выставить продукт на продажу, необходимо:

• внести данные в Excel-таблицу: артикул, категорию, цену и прочие характеристики;
• добавить фото/картинку, разработкой которых занимается дизайнер карточек товаров;
• написать описание — это очень важный момент, т.к. верно подобранные слова положительно влияют на ранжирование, показывая товар одним из первых.

Формат работы довольно прост: заказчик отправляет заполнителю информацию о товаре, а тот вносит данные в карточку. Средний заработок — 30 тыс. рублей. Одновременно можно работать с 3-5 заказчиками.

2. Аналитик продаж. Все, кто хотят масштабировать бизнес и увеличивать доход на маркетплейсах, понимают важность отчетности. Именно поэтому профессия «аналитик продаж» становится все популярнее. Она предполагает:

• анализ статистики продаж и их прогнозирование;
• определение оптимальной цены товара и прогнозирование наиболее удачного времени для предоставления скидок;
• тестирование гипотез об увеличении/уменьшении выкупов;
• работу с сервисами аналитики и разработку стратегии продвижения;
• выявление ошибок в отчетности и проведение мероприятий по их устранению.

Вакансия подразумевает аналитический склад ума и определенные знания. Однако и оплачивается она соответственно. Средний доход — 70 тыс. рублей за один проект.

3. Дизайнер карточек товаров. Наверняка вы видели, что представляют собой карточки товаров в каталоге Валдбериес. Как правило, это просто фотография, которая демонстрирует товар. Часто она не привлекает внимания и попросту теряется среди конкурентов. Привлечь покупателей и повысить кликабельность поможет уникальный дизайн. Специалист должен уметь:

• сочетать цвета;
• подготавливать инфографику;
• анализировать карточки конкурентов.

Научиться созданию карточек товаров на Вайлберриз несложно. Для этого понадобится усидчивость, насмотренность и, конечно, желание. С нуля освоить профессию дизайнера поможет мой курс. Подробности здесь: https://goo.su/pbBNf. Средний заработок дизайнера на маркетплейсах — 800 руб. за одну карточку.

4. Менеджер Вайлдберриз. Эта профессия, как и создание карточек товаров на Вайлдберриз, появилась не так давно, но уже стала популярной. Она подразумевает координацию работы магазина. Менеджер должен:

• находить ошибки в описании товара и исправлять их;
• находить ключевые запросы и прописывать SEO-ТЗ для заполнителя;
• составлять ТЗ для дизайнера карточек.

5. Руководитель отдела по работе с Wildberries. Это самая высокооплачиваемая вакансия на Wildberries. Она предполагает:

• оптимизацию поиска на маркетплейсе;
• анализ контента и продаж;
• ведение отчетности по отгрузкам на склады;
• ротация товарных единиц.

Средний доход — 150 тыс. рублей за один проект.

ГДЕ УЧИТЬСЯ, ЧТОБЫ ПОЛУЧАТЬ ЗАРАБОТОК НА WILDBERRIES?

Если вы решите начать зарабатывать на маркетплейсах, первое, с чего нужно начать, — обучение. Сегодня на рынке образовательных услуг множество предложений. Предлагаю рассмотреть самые популярные платформы и курсы на них:

1. SkillBox «Как продавать на Wildberries». Курс подходит для менеджеров, заполнителей карточек и руководителей отдела по работе с маркетплейсами. На нем вы узнаете тонкости оформления профиля, научитесь рассчитывать рентабельность, правила установления скидок и принципы работы с аналитикой. Обучение проходит в онлайн-формате и продолжается 3 месяца. Плюс — HR-менеджеры школы помогут составить конкурентное резюме и подскажут, куда лучше устроиться на подработку.

2. MAED «Менеджер на маркетплейсах». Курс ознакомит вас сразу с несколькими площадками: Wildberries, Ламода, Amazon, Ozon. Работа на занятиях строится не только на теории, но и на практических играх. Студенты учатся продумывать ценовую политику, изучают документооборот.

3. Нетология «Продвижение на маркетплейсах». Занятия будут полезны владельцам бизнеса, менеджерам, аналитикам продаж. Обучение рассчитано на 2 месяца. За это время вы научитесь анализировать конкурентов, работать с возвратами, прогнозировать запасы.

Определитесь со специальностью, а я желаю вам удачи в её освоении!

ОБУЧАЕМ ДИЗАЙНУ С НУЛЯ ДО ПРОФИ

КСТАТИ! МЫ ЗАПУСТИЛИ КУРС ДЛЯ ЗАРАБОТКА НА ФРИЛАНСЕ

Инфографика для маркетплейсов

Лучший онлайн курс по дизайну карточек товаров для Вайлдберриз и Озон.

Вы научитесь делать карточки с инфографикой для Wildberries и Ozon и освоите редактор Figma.

После оплаты вы сразу получаете доступ к урокам. На курсе много обратной связи от автора обучения.

ЖМИТЕ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ

Всем привет! На связи графический дизайнер Дмитрия Сугак. В этой статье речь пойдёт о новой востребованной профессии менеджера по работе с Wildberries и другими маркетплейсами. Но прежде чем говорить о конкретных обязанностях и преимуществах работы, разберемся, что такое маркетплейсы и почему именно туда стремятся молодые специалисты в 2023 году?

Главные герои всем известного маркетплейса – Владислав Бакальчук и его жена Татьяна. Надо понимать, что ни один бизнес не становится успешным и таким масштабным как Wildberries сразу. Так с чего же все начиналось?

Владислав занимался предпринимательством ещё в 90-х, продавал компьютеры. Татьяна же в это время, будучи домохозяйкой и молодой мамой в декрете, работала педагогом, а в 2004 году стала торговать одеждой по каталогам Otto Group. Квартира семьи стала по совместительству ещё и складом. К 2008 году интернет-магазины начали набирать популярность и семейный бизнес стали подпирать конкуренты.

Владислав и Татьяна Бакальчук

Как же удалось Wildberries стать таким популярным сперва интернет-магазином, а потом и маркетплейсом? Всё дело в том, что его основатели с самого начала были «ближе к людям».

• У Вайлдберриз появилась первая на российском рынке бесплатная доставка. Да, у других поставщиков тоже была такая услуга, но только как «подарок» к праздникам, то есть не на постоянной основе.
• Пункты выдачи заказов открыли в самых разных уголках России, а не только в Москве или Санкт-Петербурге.
• Поставщики могут оставить свой товар в любом пункте приема, а оттуда товар развозят по стране. Это, несомненно, облегчило работу поставщиков и сократило время доставки, поэтому всё новые и новые предприниматели регистрировались на этой молодой, но уже очень успешной торговой площадке.

Какие сейчас показатели у маркетплейса Wildberries?

В 2021 году маркетплейс вышел на рынки США, Великобритании, Германии, Франции, Италии, Испании, Молдовы, Литвы, Латвии, Турции и Эстонии.

К началу 2023 года Вайлдберриз продает товары на 900 миллиардов рублей в год — это почти 1 триллион рублей! Для примера, у Озон этот показатель в 2 раза меньше — 445 миллиардов.

Кем можно работать на маркетплейсах в 2023 году?

На Вайлдберриз всегда найдётся работа для тех, кто готов узнавать новое, обучаться и развиваться. В связи с постоянным расширением бизнеса вакансии на ВБ есть всегда. Более того, помимо работы на складах или офисах, Wildberries предлагает множество профессий онлайн. Итак, кем можно здесь работать?

• cотрудники склада
• программисты
• разнорабочие
• сотрудники в пункты выдачи
• менеджеры-операторы
• курьеры
• юристы
• менеджеры по продвижению и PR-сотрудники
• дизайнеры
• копирайтеры
• консультанты и многие другие.

Для того, чтобы найти вакансии на Вайлдберриз, достаточно вбить запрос на сайтах-биржах, например hh.ru или всем известном Авито. Но если с операторами и сотрудниками складов все понятно, то есть профессии, о которых до недавнего времени мало кто слышал, но они являются одними из самых востребованных в 2023 году. В это статье мы подробнее обсудим, чем занимается менеджер маркетплейсов.

Обязанности МЕНЕДЖЕРа WILDBERRIES

Это работа для тех, кто не сидит на месте и старается идти в ногу со временем, постоянно совершенствуясь.Если вы каждое утро просыпаетесь со слезами на глазах от одной мысли о своей работе и всё бы отдали, чтобы остаться в тёплой кровати, то работа менеджером удаленно на дому — это как раз то, что вам нужно. Но бывает и наоборот, когда человек рвётся работать, но жизненные обстоятельства не позволяют. В частности, это касается мамочек в декрете или людей с ограниченными возможностями.

занимается продвижением товаров магазина, делает анализ конкурентов, следит за правильным ценообразованием и остатками товаров на складе, оформляет поставки. Зарплата менеджера варьируется от 15 до 250 тысяч рублей за месяц. Если вы рассчитываете на крупную сумму, следует понимать: чем больше знаний по работе маркетплейса у вас будет, тем выше будет ваш доход. В идеале менеджер маркетплейсов должен владеть навыками настройки рекламы внутри площадки, закрывать возражения в отзывах, вести анализ ассортимента и аналитику продаж — курсы менеджера помогут вам научиться этому.

Но есть навыки, которым вас не научат на общих курсах менеджера. Это дизайн карточек товаров для маркетплейсов. Как бы вы ни старались развивать онлайн-магазин, сколько бы не вложили в рекламу и не наняли сотрудников, если у вас страдает визуал — пиши-пропало. Именно «цепкая» картинка или видео, яркая фотография, красивый шрифт остановят взгляд потенциального покупателя и обратят его внимание на ваш продукт. Создание карточек для маркетплейсов — навык, которому может обучиться каждый, несмотря на опыт или навыки. Переходите по ссылке, чтобы узнать подробнее о моем авторском 4-хнедельном курсе по инфографике для маркетплейсов: https://goo.su/pbBNf. Мои ученики зарабатывают на создании карточек от 60 тысяч в месяц, даже сидя в декрете.

Преимущества работы на маркетплейсах

Мир меняется и, чтобы быть в нём значимой частицей, нужно идти в ногу со временем. Удаленная работа на дому — это то, о чем мечтают многие в 2023 году. Ведь часто бывает такое, что близкие люди видятся только за завтраком, и то, встречая друг друга с недовольным видом, спросонья загрузившись рабочими проблемами.

Удаленная работа в интернете откроет вам второе дыхание:

• Вы перестанете спорить, кто заберёт ребёнка из детского сада или в какое время просить отпуск у начальства.
• Сможете сами управлять своим временем и работать из любой точки мира.
• Не придется покидать тёплую кровать рано утром: можно решать рабочие дела в удобном для вас месте, позе и одежде.
• Вы будете больше времени проводить с семьей и забудете о черно-белых стенах своего офиса.

Всё это доступно тем, кто устроиться работать на маркетплейсах.